几位推销员聚在办公室争论一个问题。甲说：“要想把推销工作搞上去，关键在于推销员，如果大家工作不努力，业绩肯定上不去。”乙说：“我不同意你的观点，我认为关键是产品，如果公司的产品水平低，就是把推销员累死也不行，如果我们公司的产品能像海尔公司的产品的一样，你就是不去推销，也会有人找上门来要，哪用我们如此辛苦？”丙说：“我认为，关键还是市场疲软，就像过去一样，什么都短缺，还怕卖不出去？回到20年前，我们工厂连销售科都没有，产品不也卖得很好。用户想买，还买不着呢！”
这几位推销员争论的内容实际上就是推销活动中的三个基本要素。
推销要素是指使商品推销活动得以实现的一系列互相影响、互相作用的因素。
这些因素主要包括三个方面：推销人员（推销主体）、推销品（推销客体）和顾客（推销对象）。
这三个要素在整个推销过程中互相依存、互相关联、互相作用。推销人员通过各种方法和技巧，对顾客施加影响，顾客通过识记、认知、感知理解推销人员的这种影响力。推销人员作为推销主体，其影响力大小不仅表现在其主观因素是否努力，还必须依赖推销品这一因素才能表现出来。
比如：一个口齿伶俐、能说会道的推销员纵然有天大的本领，也很难把质次价高、不为顾客所需的商品推销出去。
因此，推销人员应努力协调好三者之间的关系，保证推销目标的实现。
