管理者之家

1.定点超越法 1979年美国施乐公司最早使用定点超越法，这种方法经管理学界的不断研究和完善，由最初只用于质量和库存管理发展到普遍运用于管理和经营的各个方面。定点超越法具有很强的实效性和广泛的适用性，...

（1）海尔集团的标杆管理 海尔集团创立于1984年，是一家全球领先的美好生活解决方案服务商。海尔集团始终以用户体验为中心，成为BrandZ全球百强品牌中第一个且唯一一个物联网生态品牌。海尔生态品牌和海...

标杆管理的方法主要有以下3种。 1）战略性标杆管理方法。 它是在与同业最好公司进行比较的基础上，从总体上关注企业如何竞争发展，明确和改进公司战略，提高公司战略运作水平。战略标杆管理是企业超越竞争对手，...

1　内部对标的概念和意义 “对标”管理通常分为四种，第一种，内部对标。很多大公司内部不同的部门有相似的功能，通过比较这些部门，有助于找出内部业务的运行标准。第二种，竞争性对标。对企业来说，最明显的对标...

施乐公司是标杆管理的“鼻祖”。早在1979年，施乐公司最先提出了“Benchmarking”的概念，一开始只在公司内的几个部门做标杆管理工作，到1980年扩展到整个公司范围。施乐公司本身也在长期的标杆...

1　对标管理的概念 “对标”管理起源于20世纪70年代的美国，最初是人们利用“对标”寻找与别的公司的差距，把它作为一种调查比较的基准方法。“对标”管理是寻找和学习最佳管理案例和运行方式的一种方法，现已...

以有形的人为载体，将抽象的文化理念具体化，潜移默化地传达企业文化特征，进而引导员工的思维和行为，这是企业文化落地过程中的重要方式。而最能体现企业文化的人莫过于企业所树立的标杆人物，他们就是企业文化的人...

标杆分析是指企业对照公认的领先组织或最强的竞争对手，持续地对本企业的产品、服务、过程等关键的成功因素进行衡量的过程。标杆分析是近年来国内外企业普遍开展的一种活动。 在理想情况下，企业会发现在某个特定领...

什么是通用性标杆管理：优点与缺点 标杆伙伴是不同行业具有不同功能、流程的组织，即看起来完全不同的组织。 其理论基础是： 即使完全不同的行业，功能、流程也会存在相同或相似的核心思想和共通之处。 例如多米...

什么是功能性标杆管理：优点与缺点 标杆伙伴是不同行业但拥有相同或相似功能、流程的企业。 其理论基础是任何行业均存在一些相同或相似的功能或流程，如物流、人力资源管理、营销手段等。 跨行业选择标杆伙伴，双...

什么是非竞争性标杆管理：优点与缺点 标杆伙伴是同行业非直接竞争对手，即那些由于地理位置不同等原因虽处同行业但不存在直接竞争关系的企业。 非竞争性标杆管理在一定程度上克服了竞争性标杆管理资料收集和合作困...

什么是竞争性标杆管理：优点与缺点 标杆伙伴是行业内部直接竞争对手。 由于同行业竞争者之间的产品结构和产业流程相似，面临的市场机会相当，竞争对手的作业方式会直接影响企业的目标市场，因此竞争对手的信息对于...

什么是内部标杆管理：优点与缺点 标杆伙伴是组织内部其他单位或部门，主要适用于大型多部门的企业集团或跨国公司。 由于不涉及商业秘密的泄露和其他利益冲突等问题，容易取得标杆伙伴的配合，简单易行。 另外，通...

美孚石油公司的标杆管理案例 标杆管理法最初由美国施乐公司首创的，是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20...

标杆管理的三个要素：实施者、伙伴对象、管理内容 标杆管理的要素是界定标杆管理定义、分类和程序的基础。 标杆管理主要有以下三个要素： 1.标杆管理实施者，即发起和实施标杆管理的组织。 2.标杆伙伴，也称...