标杆分析法的基本步骤

标杆分析是指企业对照公认的领先组织或最强的竞争对手,持续地对本企业的产品、服务、过程等关键的成功因素进行衡量的过程。标杆分析是近年来国内外企业普遍开展的一种活动。 在理想情况下,企业会发现在某个特定领...
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标杆管理的优点和缺点

(一)标杆管理的优点 标杆管理有很多优越性,它为组织提供了优秀的管理方法和管理工具,具有较强的可操作性,能够帮助组织形成一种持续追求改进的文化。 标杆管理的优点主要表现在以下几个方面。 1.标杆管理有...
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标杆管理的内涵

标杆管理(benchmarking)又称基准管理,起源于20世纪70年代末至80年代初,最初由施乐公司使用,后经美国生产力与质量中心系统化和规范化。 施乐公司将标杆管理定义为“一个将产品 、服务和实践...
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战略标杆管理的作用

战略标杆管理可以为企业提供可行的经营目标, 提供企业超越自身的思路。 企业可以通过实施标杆管理不断发现自身同目标企业的差距,并从中发现努力缩小差距的工具和手段, 其最终的目的在于通过自身不断地追求卓越...
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战略标杆管理

标杆管理(benchmarking)是一项通过衡量比较来提升企业竞争地位的过程,它强调的就是以卓越的公司作为学习的对象,通过持续改善来强化本身的竞争优势。 根据公司的实际情况和项目需求,选择合适的公司...
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标杆管理推进实施流程 标杆管理

标杆管理推进实施流程

标杆管理推进实施流程如图1-1所示。 图1-1 标杆管理推进实施流程 (1) 建立内部标杆小组 小组人数以5~10人为佳,由高层领导负责,界定小组成员的职责。小组成员应包括第一线的员工,只有他们才最了...
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