决策中的非理性行为有哪些?

行为决策的研究表明,由于认知资源的有限性以及真实决策环境的不完备性和复杂性,使得决策者在判断和选择时会出现系统性偏差,加之心理因素的影响,不可以实现完全理性。2002年获诺贝尔经济学奖的美国行为学家卡...
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麦克利兰的成就需要理论对管理的意义?

在大量研究的基础上,麦克利兰对成就需要与工作绩效的关系进行了十分有说服力的推断。他认为,高成就需要的人对于企业和国家都有重要的作用。 在组织中,成就需要是一种重要的动机,许多管理者和企业领导人都需要这...
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麦克利兰的三种基本的激励需要是什么意思?

哈佛大学管理学家戴维·麦克利兰(DavidC.McCelland)强调人的基本需要有3种,即成就需要、权力需要和归属需要。他曾经广泛研究过成就需要,尤其是企业家们的成就需要,从而发展出一套成就需要的理...
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什么是正式沟通?什么是非正式沟通?

根据沟通所经过的途径差异:正式、非正式沟通。 ①正式沟通。 正式沟通指由组织内部明确的规章制度所规定的沟通方式,它和组织的结构息息相关,主要包括按正式组织系统发布的命令、指示、文件,组织召开的正式会议...
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管理沟通的过程?管理沟通的要素有哪些? 管理心理学

管理沟通的过程?管理沟通的要素有哪些?

(1)沟通者。是指有信息并试图进行沟通的人。他们激发沟通过程,决定以谁为沟通对象,并决定沟通目的。作为信息源的沟通者,在实施沟通之前,必须首先在自己丰富的记忆里选择出试图沟通的信息,然后将这些信息转化...
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管理与沟通的关系?管理沟通的作用?

管理与沟通的关系 沟通是一个永恒的话题。沟通是人与人之间特有的联系方式,是人与人之间关系的一种放大,是一种重要的管理方式。在每一项管理工作中相互沟通都是必不可少的,有时是公司内部之间的沟通,有时是公司...
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看远忽近原理的例子案例和管理启示

·概念解读 很久之前,看过一部电影(很遗憾,电影的名字记不起来了),有一句很有味道的台词,大意是:当人们遇到惊险或危难之时,一般会不由自主地看远方,而忽略眼前的人和物。 这是为什么呢?估计是人的本能希...
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互惠性原理的例子案例和管理启示

·概念解读 互惠性原理指,假如人家给了我什么好处,我应当尽量回报;假如朋友帮了我一个忙,下次他开口向我求助的时候,我就很难去拒绝。或者,要是有人以某种方式对我们行事,我们理当对他还以类似的行为;倘若有...
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胡萝卜原理的例子案例和管理启示

·概念解读 胡萝卜原理,就是运用一种简单而成本不高的工具来激励下属,激发他们向着目标奔跑的斗志。在不同的情形下,企业可根据员工工作的具体情形和文化环境,运用不同形状或大小的“胡萝卜”,以最小的成本来激...
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荷花原理的例子案例和管理启示

·概念解读 一个池塘里,每一天都会开出前一天2倍数量的荷花,到第30天,荷花就开满了整个池塘。请问:在第几天池塘中的荷花开了一半?第15天?错!是第29天。第1天开放的只是一小部分,第2天,它们会以前...
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第一性原理的例子案例和管理启示

·概念解读 第一性原理最早由2300年前的古希腊哲学家亚里士多德提出,他对“第一性原理”是这样表述的:“在每一系统的探索中,存在第一原理,是一个最基本的命题或假设,不能被省略或删除,也不能被违反。” ...
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邓巴原理的例子案例和管理启示

·概念解读 邓巴原理(Rule Of 150)基于邓巴圈而来,由英国牛津大学的人类学家罗宾·邓巴(Robin Dunbar)在二十世纪九十年代提出。该原理认为人应该慎重交友,成功的交友是人的一生中最重...
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AB电梯原理的例子案例和管理启示

·概念解读 我们等电梯时,常常有这种体验:电梯间有A、B两部电梯,等电梯的人很多,当A电梯停到一楼的时候,大家蜂拥而上,但电梯空间小,还有些人进不去。其实,没关系,抢先进入A电梯的那些人,未必会比等下...
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邮票效应的例子与启示

1.内容 邮票效应是指如果研究的问题能够与某种具体事物、活动和情景相联系,那么推论的准确性就会大为提高。推理的材料具体,推理就比较容易;材料抽象,推理就比较困难。邮票效应在我们的生活中,特别是在一些科...
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麦当劳公司的约束管理机制

麦当劳公司的约束管理机制 麦当劳公司通过详细的程序、规则和条例规定,使分布在世界各地的所有麦当劳分店的经营者和员工们都遵循一种标准化、规范化的作业。公司在芝加哥开办了专门的培训中心——汉堡包大学,要求...
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管理心理学研究的具体方法

1.观察法 观察法是在自然情况下,有目的、有计划、有组织地直接观察被研究者的外在表现,了解其心理活动,进而分析其心理活动规律的一种方法。 运用观察法,首先应有明确的目的,要制订研究计划,拟订详细的观察...
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管理心理学研究的类型

根据调查研究中获取被调查者资料的方法的不同,我们可以把管理心理学的研究分为以下几种性质不同的类型:定性研究、定量研究、定性研究和定量研究相结合。 1.定性研究 所谓定性研究,就是通过综合描述与分类来对...
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研究管理心理学的目的

研究管理心理学的目的有两个,即提高组织绩效和增加员工的满意度。很多时候人们把管理的目标界定为提高组织绩效,在今天的时代背景下,这种提法就显得不合时宜了。管理应该达成两个目标,一是高绩效,高绩效是组织存...
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管理心理学研究的信息来源

要想有效地对管理心理学进行研究,首先就要获取相关资料。这些资料主要有两类:第二手资料和第一手资料。 1.第二手资料 从事任何研究项目,首先应全面收集与此项目有关的现有资料,即第二手资料。第二手资料又称...
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管理心理学的主要研究内容

管理心理学研究的内容是组织中具体的人的心理,包括个体心理、群体心理、组织心理和领导心理四个方面。 (一)个体心理 个体心理研究是指管理心理学中以个体心理为研究对象,以调动个体积极性为目的的研究。有关调...
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