什么是质量功能配置(QFD)?

1.QFD法的含义 QFD(Quality Function Deployment)即质量功能配置。它是从质量保证的角度出发,通过一定的市场调查方法获取顾客需求,并采用矩阵图解法将顾客需求分解到产品开...
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什么是面向库存生产( MTS)?什么是面向订单生产(MTO)?

每个企业都应当为自己选择适当的主生产计划方式,简称生产计划方式,或计划方式。由于产品的不同特点,制造企业可以选择不同的生产计划方式。由于在接到客户订单时产品生产所处的生产阶段不同,从而区分了不同的生产...
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举例说明什么是X型产品结构? 六西格玛管理

举例说明什么是X型产品结构?

主生产计划的对象一般是最终产品,即企业的销售产品,但有时也可以是产品的基本组件和通用件。根据主生产计划的最少项目原则,选择企业最终产品或产品中的某一个级次作为主生产计划的编制对象会有利于管理。 合理地...
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工序能力指数(过程能力指数)是什么意思? 六西格玛管理

工序能力指数(过程能力指数)是什么意思?

工序能力 工序能力(Process Capability)是指过程在一定时间,处于控制状态(稳定状态)下的实际加工能力。它是过程固有的能力,或者说它是过程保证质量的能力。这里所指的过程是指操作者、机器...
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工序质量的受控状态和失控状态是什么意思? 六西格玛管理

工序质量的受控状态和失控状态是什么意思?

制造过程质量控制的主要目的是保证工序始终处于受控状态,持续、稳定地生产合格品。为此,必须及时了解生产过程的质量状态,判断其失控与否。 所谓工序处于受控状态,是指其质量特性值统计分布的 μ 和 σ 都符...
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工序质量是什么意思?工序质量的波动性与统计学规律 六西格玛管理

工序质量是什么意思?工序质量的波动性与统计学规律

工序质量的概念 工序质量因行业而异。一般来说,对产品可分割的工序,工序质量即为产品质量特性,如尺寸、精度、纯度、强度、额定电流、电压等。对产品不可分割或最终才能形成者,则通常指工艺质量特性,如化工产品...
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劣质成本与“水下冰山”的关系?劣质成本与西格玛水平的关系? 六西格玛管理

劣质成本与“水下冰山”的关系?劣质成本与西格玛水平的关系?

劣质成本的概念,是 20 世纪 90 年代末,美国推行六西格玛管理过程中提出来的。它继承了质量成本的有效成分,扩展和延伸了质量成本的内涵和功能,使质量和成本更加紧密地融合起来,把质量管理推进到新阶段。...
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什么是客户属性(质量)的卡诺模型 六西格玛管理

什么是客户属性(质量)的卡诺模型

QFD中,诸如市场分析这样的“顾客反馈(VOC)”活动,我们可提供一系列代表顾客属性的WHATs。这些由顾客所反馈的WHATs会被称为“性能质量”或“一维需求”,然而相比较直接从客户口中得到WHATs...
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质量功能展开(QFD)是什么意思?

在DFSS体系中,质量功能展开(QFD)是制定计划最好的工具,该工具包含衡量用户对产品功能的,期望和需求程度的要素。在应用QFD的过程中,顾客评价和工程实现之间的关系备受关注(Cohen,1998)。...
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百万机会缺陷数:什么意思、计算公式 六西格玛管理

百万机会缺陷数:什么意思、计算公式

人们习惯使用缺陷率、合格率等指标衡量产品的质量,但是,这些指标无法在不同产品、不同部门之间横向比较。不同产品、不同种类工作的复杂程度不同,在同样的工作质量下,生产对象越复杂,出错的机会也越多,其缺陷率...
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精益六西格玛管理:什么意思、形成过程

精益6西格玛管理:什么意思、形成过程 从分别推行6西格玛管理和精益生产的实践看,各自存在着一些缺陷。 6西格玛管理擅长解决质量波动性的问题,具有数据和事实驱动的特点,如由于变差引起的稳定性问题、流程最...
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六西格玛管理委员会的主要职责与特点

六西格玛管理委员会的主要职责与特点 6西格玛管理委员会是企业实施6西格玛管理的最高领导机构。 该委员会主要成员由公司领导层成员担任,其主要职责是: 设立6西格玛管理初始阶段的各种职位;确定具体的改进项...
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六西格玛管理的产生与发展历史

六西格玛管理的产生与发展历史 (一)6西格玛管理的产生 6西格玛(Six Sigma,6σ)是20世纪80年代由摩托罗拉公司提出的概念和相应的管理体系,并全力应用到公司的各个方面。从开始实施的1986...
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六西格玛管理的基本理念

六西格玛管理的基本理念 6西格玛管理以更为广泛的视角,关注影响顾客满意的所有方面。6西格玛管理的绩效评估首先就是从顾客开始的,其改进的程度用对顾客满意度和价值的影响来衡量。6西格玛质量代表了极高的对顾...
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达成六西格玛的三种策略 六西格玛管理

达成六西格玛的三种策略

客户知识以及有效衡量可以从三个基本方面来协助达成六西格玛专案,而这三个部分的重心全都在于组织的流程。让这三个要件相互联结,正是六西格玛方案最重要(也最不为人知) 的创新。这三个要件是流程改进、流程设计...
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实施六西格玛的六项要件

(1) 真诚关心客户 以客户为重心是六西格玛的第一要务。绩效衡量从客户心声(voice of customer,简称VOC) 开始和结束。“误差”就是未能达成可衡量的客户要求。只有能影响客户满意和替客...
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如何实现质量99.9997%的合格率:六西格玛管理

六西格玛(SIX SIGMA)管理作为一种全新的管理模式,充分体现着量化科学管理的思想理念。在中国推广六西格玛,对众多企业来说,传统的经验式管理与现代量化管理形成明显的观念冲突。所以,企业管理的现代化...
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未揭示的六西格玛真理及启示

真理1 六西格玛包含一系列广泛的最佳企业实践和技能(有些是高级的,有些是常识性的),它们都是成功和成长的基本要素。然而,给人印象最深的是,“六西格玛”不仅仅是一种基于详细统计的分析方法。像在各种成长的...
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