工序能力
工序能力（Process Capability）是指过程在一定时间，处于控制状态（稳定状态）下的实际加工能力。它是过程固有的能力，或者说它是过程保证质量的能力。这里所指的过程是指操作者、机器、原材料、工艺方法和环境等五个基本质量因素综合作用的过程，也就是产品质量的生产过程。这种能力可用过程质量特性值的波动范围来衡量。若过程质量特性值的标准差为 σ ，则过程能力 B = 6 σ 。由正态分布理论知， P （ x ∈ μ ±3 σ ）= 99.73%，故 6 σ 近似于过程质量特性值的全部波动范围。显然， B 越小，过程能力就越强。
工序能力未必能够始终保持稳定，根据对过程控制的好坏，可以有某种程度的稳定性，但不是绝对的。例如，设备各个部分的自然磨损、刀具的磨耗都引起过程能力的变化。因而有必要区分短期（Short﹣Term）过程能力与长期（Long﹣Term）过程能力的概念。短期过程能力或固有过程能力（Inherent Process Capability）是指仅由偶因所引起的这部分变异所形成的过程能力，它反映了“短期”差异（ Short﹣Term Variation）。短期变异用 σ S T 表示。长期过程是指由偶因和异因之和所引起的总变异，它实际上反映了“长期”变异（ Long ﹣TermVariation）。长期变异用 σ LT 表示。
工序能力指数
工序能力指数亦称为过程能力指数（Process Capability Index），是表示过程能力满足过程质量标准要求程度的量值。它用过程质量要求的范围（公差）和过程能力的比值表示，记为 C p 。即
式中 T ——过程公差；
σ ——总体标准差。
由上式可见，过程能力指数 C p 与过程能力 6 σ 是不同的。过程能力在一定过程条件下是一个相对稳定的数值，而过程能力指数则是一个相对的概念。过程能力相同的两个过程，若过程质量要求范围不同，则会有不同的过程能力指数。计算过程能力指数是假设过程质量特性值服从正态分布，即 x ~ N （ μ ， σ 2 ）和过程处于受控状态下进行的。
