通用电气实行的是一种全面的人才培养战略,即在公司内部,从刚毕业的大学生到高级管理人员,公司都会为其提供一系列不断提高管理、领导能力的详尽的培训项目。GE强调对人的培养,体现了一种以人为本的用人理念以及树立了一种“比业绩还要重要的是对人的培养”的企业传统文化。
GE领导力的培养,强调的是领导团队开发培训概念。通过轮岗,从而在一系列的基础生产中的流水线加工方式培养具有超强领导力的领导者是GE的独家法宝。人才培养流水线在制度上保证了GE领导人才的持续涌现,实现了“人才生产”的第一步。管理者通常在GE六个业务部门(商务融资、基础设施、工业、医疗、NBC环球、消费者金融)中选择其中三个以及两个职能部门进行轮岗工作。
此外,GE全球培训都是一样,即“同质文化,统一方法”,从而实现全球范围内的管理者能够就培训项目进行良好的沟通,甚至是在全球范围内进行自由的流动。GE全球副总裁Susan Peters说过:“GE相信,我们必须要有一种统一的方法培养领导者,我们非常强调单一同质的GE文化。”GE全球领导力培训提炼出了五种特质:想象力、专业、包容性、放眼全局和思路清晰,其中专业、包容性和思路清晰又是重中之重。
GE领导力培养体系是三个层层递进的项目,如图3-1。
图3-1 GE领导力培训体系三个层层递进的项目
一是入门级领导力培训项目。通用公司入门级领导力培训项目提供给那些刚刚毕业的大学生,以将先前的课堂学习和现实的经验进行结合的珍贵的发展机会。通过一系列的轮换任务——通常是两年,使年轻的专业人员接受速成的专业发展训练、来自世界一流的导师的培训以及横跨GE业务的全球网络培训。
二是进阶领导力培训项目。希望加速职业化进程的进阶专业人员能够在GE的进阶领导力培训项目中找到合适的机会。该项目让那些具有潜力的人才与在他们领域中的一些顶尖革新者一起合作,给他们提供在公司审计、人力资源以及市场销售领域的密集的在职发展培训项目。
三是杰克·韦尔奇领导力发展中心。在通用,学习是一种文化驱动力,而克罗顿威尔管理学院就是其中心。在超过50多年的时间里,著名的杰克·韦尔奇领导力发展中心一直走在组织发展、领导力、创新与变革方面新思想在现实中运用的最前沿。建立于1956年的这所占地20公顷的公司学习大学是世界范围内同类大学当中开设最早的一个。
克罗顿威尔学院吸引了世界上学术和商界最为光辉的和最具影响力的观点。每年,包括从入门级员工到表现最好的管理人员在内的成千上万的公司员工到克罗顿威尔学院参观的活动被他们看成是一次朝圣——对于他们中的许多人来说,这是一次在他们的职业生涯中具有决定意义的变革性学习的经历。