管理者之家

特里·希尔（Terry Hill）教授于2000年提出了订单资格要素（order qualifier）和订单赢得要素（order winner）的概念： 订单资格要素是市场进入门槛，是允许一个企业参与...

1995年4月，在波士顿生产与运营管理协会的早餐会上，斯金纳提出“权衡永远存在”的观点，即企业的运营战略不可能在所有的维度上都做到最好，管理者要确定哪些是企业成功的关键参数，并集中企业资源实现关键参数...

业制定战略的一般过程包括： 第一，确定目前的使命、目标和现有的战略； 第二，分析企业的外部环境和内部条件，发现机会与威胁，识别自己的优势与劣势； 第三，制定并实施战略； 第四，评估战略的实施结果。 威...

策略（tactic）是指为实现某一运营战略而确定采用的技术、方法、路线和模式，是对运营战略的进一步细化。在职能战略的方向确定后，相关部门就可以根据市场环境、自身资源和优势，以及具体目标来制定职能层的策...

追随型——攻击姿态战略 追随者战略又被称为追随战略，是指企业通常会以模仿竞争对手先前的创新产品或经营模式为立足点，力求占领部分市场。假定目标市场上已有先切入的品牌，但是还没有建立领导地位，则最简单也最...

领先型——防御姿态战略 这种经营战略主要追求扩大需求量、发现新的使用者、开辟产品的新用途、增加产品的使用量，同时还注重保护市场占有率，在市场中采取防御姿态，通过实施这一战略企业得以在面对市场挑战的主动...

一般性竞争战略是指企业在市场竞争中所采用的那些应用比较广泛、具有基础地位的战略，它是企业与竞争对手争夺市场并由此赖以生存的基本工具。一般性竞争战略包括成本领先战略、差别化战略和集中化战略。 1）成本领...

迈尔斯、斯诺（Miles & Snow, 1978）将企业环境应对的经营战略类型分为防御型战略（Defender）、进攻型战略（Prospector）、反应型战略（Reactor）和分析型战略...

牛顿第一运动定律是物理学中的一条基本的定律，又称惯性定律、惰性定律，定律表述的内容是任何物体都有保持匀速直线运动或静止状态的惯性，直到外力迫使它改变运动状态为止。这个定律同样适用于企业，企业也有自己的...

经营模式陈腐几乎是致命的，它会使客户不满、使员工虚浮、使企业丧失机会。 最坏的情况是什么样的？ 企业可能以为，最坏的情况不过是客户讨厌、厌恶企业，绝不是这样的。最坏的情况是忽视，客户会彻底忽视这家企业...

1.负荷距离法 企业选址中要用到多种分析方法：定性与定量分析方法，以及将定量与定性分析相结合的选址度量法等方法。负荷距离法就是一种企业选址的定量方法。 负荷距离法的目标是在若干个候选方案中，选定一个目...

影响企业选址的因素 1.运营全球化对企业选址的影响 运营全球化和竞争全球化互为因果，使得当今世界范围内的竞争愈演愈烈。在这种情况下，企业要保持竞争能力，至少有以下三种方法： （1）采取合理化措施，调整...

企业选址是指如何运用科学的方法决定企业的地理位置，使之与企业的整体运营系统有机结合，以便有效、经济地达到企业的经营目的。设施选址包括两个层次的问题：一是选位，即选择什么地区（区域）设置企业，沿海还是内...

战略地图设计只是战略地图应用的起点或手段，战略地图实施才是应用战略地图的终点或目的。显然，战略地图实施更为重要。 所谓战略地图实施，是指企业利用管理会计工具方法，确保企业实现既定战略目标的过程。战略地...

序通常包括设定战略目标、确定各个维度的战略主题（包括定位客户价值、确定内部业务流程优化主题、确定学习与成长主题）、进行各个维度战略主题的资源配置、绘制战略地图。 1.设定战略目标 企业没有战略，就不可...

战略地图，是指为描述企业各维度战略目标的因果关系而绘制的可视化的战略因果关系图。战略地图由财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度的指标构成，通过描述指标间的因果关系，形象地表达了驱动企业绩效的关...

①时间。企业要缩短上市的市场，就必须压缩生产过程的时间。从泰勒时代开始，企业就一直在探索缩短生产周期的方法，从丰田公司的快速换模，到现代的并行工程技术，出现了各种时间压缩技术。20世纪90年代初出现的...