组织层面的积极性 组织层面的积极性分为四个方面： （1）组织的运营效率， 体现在组织管理的幅度和深度，包括组织传递信息的效率和真实度。 （2）组织的运营成本， 表现在沟通成本、协作成本和管控成本等方面...
影响员工福利计划形成和发展的因素有哪些？
影响员工福利计划形成和发展的因素很多，包括社会、经济、政治等方面，而且相互交错。这些因素可主要概括为以下四个方面： 一、工业化程度 一国工业化程度的高低是员工福利计划发展的重要前提。第一，在工业化程度...
员工关系管理：各种风险规避
（一）规章制度制定、公示风险 用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，...
员工关系管理
员工关系管理：员工满意度调查
现代企业管理有一个重要的理念：把员工当“客户”。员工是企业利润的创造者，是企业生产力最重要和最活跃的要素，同时也是企业核心竞争力的首要因素。 企业的获利能力主要是由客户忠诚度决定的，客户忠诚度是由客户...
员工关系管理：员工心理咨询服务
心理咨询服务就是应用心理学方法，凭借语言，帮助员工解决心理冲突，降低精神压力，促使员工适应社会和健康发展的过程。“心理咨询服务”产生于20世纪40年代，在六七十年代得到大量应用，目前依然是现在企业中最...
员工关系管理
员工关系管理：员工申诉管理
申诉，是指组织成员以口头或书面等正式方式，表现出来的对组织或企业有关事项的不满。 （1）申诉的种类 ①个人申诉。多是由于管理方对工人进行惩罚引起的纠纷，通常由个人或工会的代表提出。争议的焦点，是违反了...
员工关系管理
员工关系管理：员工纪律管理
员工关系管理的一个重要的相关职能是员工的纪律管理，所谓纪律管理，是指维持组织内部良好秩序的过程，也即凭借奖励和惩罚措施来纠正、塑造以及强化员工行为的过程；或者说是将组织成员的行为纳入法律的环境，对守法...
员工关系管理
员工关系管理：员工劳动关系管理
1.员工入职管理 员工入职管理即为新员工入职时员工关系专员对新员工的一系列的入职手续办理，此部分可制定专门的《员工入职管理办法》来指导入职管理的工作，其主要内容包括： 2.员工离职管理 （1）离职类别...
国内员工关系管理理论研究
从中国历史上看，中国早期的法家、儒家等古代以及近代关于“人性”的理论思想中渗透着不同的员工关系管理理论的精髓。法家思想家荀子提出的“性恶论”，类似于西方的“经济人”假设。儒家孟子的哲学思想是“性善论”...
国外员工关系理论的历史演变
西方员工关系（劳动关系）管理理论经过一百多年的发展，由原则到具体、由重物质激励到重精神激励、由强调制度作用到强调文化价值，形成了一个体系较为完整的理论大厦，对我国企业和谐员工关系的形成具有重要借鉴意义...
建立正向员工关系的途径
具体来说，人力资源总监可以通过以下几种途径来建立正向的员工关系： 保证企业内部沟通顺畅 保证沟通顺畅最重要的就是倡导双向沟通。双向沟通能够使沟通双方在交流思想、分享感受的过程中，无形中加深理解和信赖，...
劳动法对员工关系管理的挑战
《中华人民共和国劳动合同法》对员工关系管理提出了很大的挑战。它加大了法律对员工正当利益的保护力度，对企业员工关系管理带来了全方位的深远影响。 民主程序规定 规定企业必须建立员工参与决策的民主程序，提高...
员工关系的影响因素
人力资源总监要在企业内部建立良好的员工关系，使员工关系成为企业发展的推力，首先要弄清楚一个问题：在企业中对员工关系造成影响的因素具体有哪些，这些因素如何作用于员工关系？只有找到这个问题的答案，才能从这...
完善员工关系管理的方法
（一）设立专门的管理岗位，提高从业人员的专业水平 企业在加强员工关系管理的过程中成立专门的管理的岗位是必不可少的。仅仅依靠人力资源管理部门的业余管理是行不通的，因为人力资源管理很容易与员工关系管理混淆...
员工关系管理在运作中存在的问题
企业重视的是企业利润最大化的实现，员工则关心的是自身利益的最大化，因此，两者之间不可避免的就会出现利益关系矛盾，这是企业发展过程中的一般规律。所以，员工关系管理的目的就是协调企业与员工的矛盾冲突，尽可...
员工关系管理的目的与作用
一、员工关系管理的目的 员工关系在不同时期、不同的企业有其不同的特点，但劳资双方在利益上的对立与统一关系是永恒存在的。因此，员工关系管理的目的就是，提高员工满意度、忠诚度和敬业度，进而提高企业生产率，...
我国企业员工关系管理的现状
员工关系管理已成为现代企业必须面对的一个课题，在这竞争压力不断上升的时代，企业的发展已经完全离不开员工的参与，其竞争优势的获取关键在于员工的管理。如何管理员工以获得最大的效益成为管理者的核心工作目标，...
员工关系管理的原则
1.员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。 企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。因此，员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相...
员工关系管理的误区
1.缺乏共同的愿景，导致员工关系管理的起点不清晰。 企业共同愿景首先必须是企业利益相关者的共同追求，由此，员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提...
员工关系管理的现状
目前大多数企业对员工关系的理解还停留在劳动关系管理的初级阶段，职能范围有限，相关从业人员专业技能有限等等。 1.目前中国企业对员工关系管理认知不足，大部分企业没有设置独立的员工关系管理岗位，或即使有，...