一、员工关系管理的目的
员工关系在不同时期、不同的企业有其不同的特点,但劳资双方在利益上的对立与统一关系是永恒存在的。因此,员工关系管理的目的就是,提高员工满意度、忠诚度和敬业度,进而提高企业生产率,维持企业的竞争优势,使企业在竞争中获胜。许多企业在公司发展状况良好、员工队伍比较稳定时,根本就不会想到还要做什么员工关系管理工作,等到发现下属员工积怨较多,甚至纷纷离职的时候,才想起平时怎么没有重视员工关系管理工作。
二、员工关系管理的作用
建立和谐的员工关系,是企业文化建设的重要方面,也是良好企业形象的重要方面。良好的员工关系管理能够极大地增强企业的竞争优势。员工关系管理在企业中起到很重要的作用,很多大企业都要设立员工关系经理或员工关系专员,比如IBM、雅芳、宝洁等名企分别都设有自己的员工关系经理,专门负责做好员工关系的管理工作。伴随着全球经济发展和市场竞争力的加强,员工关系管理已经引起了现代企业的极大关注。如何建立起良好员工关系成为企业发展的重中之重。针对目前企业中员工关系管理现状及存在的问题和如何去做,我们进行了总的理论上的分析,而实践的运用也是非常重要的,不同企业应根据自己的实际情况进行不同的管理,切记照搬,缺乏适应性。同时我们也应该了解我们的员工关系管理仍处于初级阶段,发展不完善,我们应该尽快建立健全员工关系管理体制,实现专业化、系统化、规范化的操作管理,最终取得员工满意和企业满意双赢的胜利。