(1)人是企业中最一资源,人是管理的核心。 人本管理把人置于组织中最重要的资源的地位。 这是人本管理与以“物"为中心的管理的最大区别,它意味着企业的一切管理活动都围绕如何识人、选人、用人、育人、留人而...
人本管理的定义
人本管理是以人为中心的管理理论与管理实践的总和。人本管理是相对于传统管理,坚持以人为中心的管理模式。它是与“以物为中心” 的管理思想相对应的概念。 关于人本管理的内涵与外延,我国的专家学者进行了较为全...
公共管理职业伦理的基本精神和要求
(1)公共管理职业伦理的基本精神 公共管理职业伦理是公共管理责任的内在约束机制,其基本精神包括以卞几个方面: 提供公共福利。 所有职业的公共组织都不是为谋求自己的利益而工作的。 它们的存在具有崇高的社...
如何理解公共管理职业伦理的性质
公共管理职业伦理是指公共管理中一些有约束性的价值观,一些在公共管理领域不可取消的标准和人格态度。公共管理职业伦理的性质是由公共管理活动的特殊性决定的,具体表现为: (1)公共性。 公共性是公共管理的职...
公民参与与公共管理的关系
公民参与和公共管理的关系表现为公民参与对公共管理的促进作用,主要包括以下几个方面: (1)公民参与可以提高政府的代表能力和回应力。 公民的参与可以反映公民的需求与偏好,使行政部门的政策与行为能与社会中...
如何通过公共管理本身落实责任
通过公共管理本身落实责任,就需要依靠公共组织内部责任机制。 从某种程度来看,公共组织本身就是一个责任机制。 通过公共管理落实责任可以从以下几个方面着手: (1)科层制 科层制本身便是一个责任机制,通过...
实现公共管理责任的主要机制
(1)责任机制的内涵 责任机制是指旨在实现责任的一套制度安排或确保责任实现的途径。 责任机制的核心是监督和制约。 公共事业管理责任机制可以从正式与非正式、内部和外部两个相互联系的途径出发进行构建。 ...
维持和实现公共管理责任的主要困境
维持和实现公共管理责任的主要困境主要包括以下几个方面: (1)专业知识与信息。 公共管理者在其专业领域可谓是一个专家,外人无法挑战其专业性,也没有办法用间接的方法揣摩其决策或行动。 另外,公共管理者掌...
公共管理责任的性质和内涵
(1)公共管理责任的性质 公共管理责任是国家责任的一种,它既不是孤立的单纯道德意义上的,也不是完全法律意义上的,而是具有多种善恶价值判断,涉及国家、政府和人民利益关系。 公共管理责任既是一种制度,又是...
什么是顾客导向,顾客导向的公共管理有何积极作用
(1)顾客导向的含义 顾客导向是指组织及其组织成员站在顾客的立场上,仔细评估组织的管理绩效,以追求顾客满意为基本目标。 顾客导向的内涵可以从以下几个方面进行理解: 实行“站在顾客立场思考"。组织所关心...
全面质量管理与传统的管理有何区别
全面质量管理与传统的管理的区别主要包括以下九个方面: (1)组织文化方面。 全面质量管理主张集体努力、跨部门合作、教导授能、顾客满意和追求品质; 传统的管理主张追求生产力、个人主义、专业分工、独断领导...
目标管理在公共部门的应用有何限制
目标管理在公共部门的限制包括以下几个方面: (1)目标管理在封闭体系的组织中较易管理,但对于变动而且难以预测的动荡环境则不易使用。 因为此时目标往往难以设定。 (2)目标管理存在信任问题。 在传统行政...
公共部门如何实施目标管理
公共部门实施目标管理的途径在公共部门实施目标管理主要包括以下一些方面: 目标管理与生产力改善方案必须仔细规划。 在任何目标管理方案实施之前,都应在有限的范围先行适用。 方案的参与者必须事先准备。为保证...
非营利组织对公共管理提出的挑战
非营利组织对公共管理提出的挑战主要包括: (1)公共行政与管理意涵的扩大。 公共行政与管理不再是政府单方面行使权力实施治理的过程,而是整合包括非营利组织的更多民间自愿,实现对社会的良好治理。 (2)公...
一个组织如何才能成为真正的学习型组织
要促使一个组织向学习型组织转变,建立学习型组织,必须进行五项修炼。这五项修炼是: 自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。 具体分析如下: (1)系统思维。 系统思维是学习型组织的精...
传统的科层组织与学习型组织
传统的科层组织与学习型组织有何不同，试比较二者的差异。 传统的科层组织与学习型组织的差异主要体现在以下几个方面: (1)内涵 传统组织是一种机械式的组织和官僚式的组织,其具有封闭式的系统;学习型组织是...
公共管理：公共组织的弊病
组织结构是影响组织运作的关键因素,决定了权威、权力的分配,决策和沟通的布置,效率和效能的达成。 现代的公共组织皆是高度正式化、严格的层级节制的科层组织,其弊病主要包括以下几个方面: (1)决策权威集中...
公共管理：什么是公共政策和公共政策的类型
(1)公共政策的含义 公共政策是政府为了解决和处理公共问题,达成公共利益或公共目标,经过政治过程,所发展出来的原则、方针、策略、措施和办法。 公共政策的特质在于: 公共政策乃是公共权威当局所进行的活动...
在公共管理中，战略管理的作用和存在的问题
战略管理在公共管理中的作用主要体现在以下几个方面: (1)提供战略性发展方向。 战略管理集中于组织本身的能力与外部环境,对于组织未来发展的愿景提供了战略性的前瞻性的思考,为组织的发展提供了战略方向。 ...
公共管理：什么是公共部门和公共部门存在的正当性
(1)公共部门的含义 公共部门是指一种与私营部门相对的重要组织形态,其是公共、政治决策的结果,而不是市场运作的结果; 其所提供服务和产品的范围与种类不是由消费者的直接愿望决定的,而是由政府机构决定的,...