传统的科层组织与学习型组织有何不同，试比较二者的差异。
传统的科层组织与学习型组织的差异主要体现在以下几个方面:
(1)内涵
传统组织是一种机械式的组织和官僚式的组织,其具有封闭式的系统;学习型组织是一种有机式的组织、自我设计的组织和全息式的组织,其具有开放式的系统。
(2)学习体系的构成
传统组织的学习体系是由硬性的组织目标、部门层级分工、控制机制和法令规章所组成;学习型组织的学习体系则借助软性的共同愿景、自发的动机、开放的心灵和团队精神来维系。
(3)组织学习的理念
两者在组织学习理念方面的差异主要包括五点:
学习的信念。
传统组织每一行业都有其行业本色,只要尽心尽力就可以从经验中找到制胜的法门;学习型组织中行业固有其本色,但经验如流水,重要的是过去的方法今日是否依然行得通,是否已经充分掌握了全部经验,而我们又如何体会这些经验。
学习的着眼点。
传统组织着眼于规避风险、寻求稳定,讲究思想的一致性、行为的可预测性,讲究效率至上;学习型组织着眼点为肯冒险、变动是常态,鼓励创新、异议,尝试实验、面对失败;效率其次,效果才重要。
学习的类型。
传统组织的学习类型是适应性的学习,想办法使组织配合环境,调整手段、规划和方法;学习型组织的学习类型是创造性的学习,想办法让环境来配合组织,根本改变目标、规范与想法。
学习的时间取向。
传统组织取向过去和现在;学习型组织取向现在和未来。
学习的张力。
传统组织是渐进式的体制改革;学习型组织是理论与实践的辨证修正,很可能是激烈的、反体制的。
(4)组织的结构安排
两者在组织结构安排方面的差异主要包括:
结构的形态。
传统组织结构形态是层级节制的组织设计;学习型组织的结构形态是以工作团队为单位构成网络体系。
权力的分配。
传统组织是高塔式、中央集权,决策悉由高层做出;学习型组织则是扁平式、地方分权,授权参与但需顾及整体。
控制的机制。
传统组织一切按正式文书法规来进行,不必怀疑;学习型组织肯定人员由自我管理的能力,重点在价值的引导。
整合的机制。
传统组织的整合是通过命令服从的关系来维持; 学习型组织的整合借团队合作精神来达成。
流通的流程。
传统组织是上下层级式的信息流通;学习型组织是向上下左右接邻的个人或单位进行沟通,形成网状式的信息通路。
(5)人力资源管理
两者在人力资源管理方面的差异主要包括:
绩效的考评。传统组织的绩效考评是以片断的绩效数据为依据,缩小评等差距;学习型组织的绩效考评以整体事功为依据,扩大良莠之差距。
诱因与报偿。传统组织单纯以金钱为主;学习型组织附加个人生涯发展的机会。
职位: 传统组织以头衔、阶级区分;学习型组织以事功大小区分。
升迁降调。 传统组织的职务变动是部门内部的局部流动;学习型组织的升迁降调需要跨部门的职务轮换与锻炼。
(6)组织文化
两者在组织文化方面的差异主要包括:
价值观念。
传统组织以利己取向、重视个人成就,孤芳自赏、独善其身为价值观念;学习型组织的价值观念是利他取向、强调集体成就。 尊重人性、互敬互爱、精诚团结。
人际交往的态度和批评讨论的立场。
传统组织是竞争的、不是你输就是我赢,自我防卫、怪罪他人, 迷信权威、不求甚解; 学习型组织是合作的,你赢我也赢,双赢的态度。 拥有开放的心态,勇于揭露自我,实事求是,追求真理。
冲突的解决。
传统组织避免冲突表面化,互留情面;学习型组织面对争议表明立场,坦诚交谈,承认错误。
(7)管理者的行为
两者在管理者行为方面的差异主要包括:
心胸眼界。 传统组织的管理者主导一切,非我不可;学习型组织的管理者宽容异议,不必唯我。
思考问题的着眼点。 传统组织的管理者视野狭窄,拘泥于细枝末节;学习型组织的管理者视野开阔,纵观全局。
对问题的反应。 传统组织的管理者以安定现状为前提;学习型组织的管理者求新求变。
行事方式。 传统组织的管理者巩固自己的名誉地位;学习型组织的管理者设身处地,反求诸己。
领导风格。
传统组织的管理者以英雄的形象出现, 信仰权威独断式的领导方法;学习型组织的管理者做促成部属愿望实现的忠仆; 民主参与式的领导作风。
