技能清单是指用来反映员工工作技能、能力特征和岗位倾向的表单。这些特征包括培训背景、以前的经历、持有的证书、通过的考试、主要的能力评价、部门和个人的岗位倾向等。技能清单是对员工在岗位技能和工作竞争力上的反映,它可以帮助人力资源规划工作者估计现有员工调换工作岗位的可能性,确定哪些员工可以补充企业未来的岗位空缺。这就是说,人力资源规划不仅要为企业中空缺的工作岗位提供相应数量和质量的员工,还要保证每个空缺都由最合适的人员填充。因此,企业就有必要建立员工的工作技能或能力的记录,其中包括基层操作员工的技能和管理人员的能力,以及这些技能和能力的种类及所达到的水平。
技能清单的设计应根据企业管理的需要,针对一般员工(即非管理人员)及岗位的特点,视员工情况的变化而不断更新,一旦出现岗位空缺,人事部门便可根据岗位要求提供的信息及时挑选合适人选,保证企业的正常运转。表 2 2 是一个技能清单的示例。
表2-2 某企业员工技能清单
技能清单既可以用于晋升人选的确定,也可以用于管理人员接替计划的制订,还可以用于对特殊项目的人员分配、调动、训练、工资奖励、职业生涯规划和企业结构分析等。就技能清单的使用对象看,对于员工岗位频繁调动的企业或经常组建临时性团队或项目组的企业,其技能清单应包括所有骨干和技术类员工。而对于那些主要强调管理人员接替计划的企业,技能清单可以只包括管理人员。