不同的组织由于其工作性质、内容的差别,所采取的管理方法也是千差万别,它们采用的一般管理方法有行政方法、经济方法、法律方法、教育方法和技术方法。
1)行政方法
行政方法是依靠行政组织的权威,运用职位权力,通过命令、规定、指示、规章制度等行政手段,按照行政系统的职权有层次地进行管理的一种方法。行政方法是以鲜明的权威和服从为前提的,特别强调职位、职责、职权,而非个人的能力或特权。行政方法的表现形式包括命令、指示、计划、指挥、协调、监督和检查等。
行政方法的主要特点有权威性、强制性、垂直性、具体性、速效性。行政方法的优势在于:能够迅速有力地贯彻上级的方针、政策,使组织的运行保持集中统一,对全局活动实施有效的控制。行政方法的局限性在于:强制干预容易引起被管理者的抵触,这不仅对管理者提出了较高的素质要求,也需要健全的组织管理制度作保证。
2)经济方法
经济方法是根据客观经济规律的要求,运用经济手段来调节有关方面的经济利益,以获取较高的经济利益和社会利益的管理方法。经济方法的核心问题是经济利益问题,经济利益是人们进行社会实践活动的动因。宏观管理中经济方法的主要形式有价格、税收、信贷、利润等;微观管理中经济方法的主要形式有工资、奖金、罚款、经济责任等。
经济方法的主要特点是利益性、关联性、灵活性、平等性。在使用经济方法时,一方面要科学地确定经济方法的应用范围和力度,综合运用各种经济手段,同时和其他方法配套使用,才能收到更好的效果;另一方面,防止管理者过分看重金钱,产生负面作用,影响工作的主动性和创造性。
3)法律方法
法律方法是借助国家的法律法规,通过司法、仲裁机构,严格约束管理对象以便实现组织目标的一种管理方法。法律是保障社会秩序的最后一道屏障,因此,管理者和被管理者都要树立法律意识,依法办事,善于运用法律武器维护组织及公民个人的权利。其表现形式包括国家法律法规、组织内部规章制度、司法和仲裁等。
法律方法的主要特点是强制性、严肃性、规范性,其局限性表现在很难适用于特殊情况,缺乏灵活性。
4)教育方法
教育方法是通过思想工作进行启发、说服、引导、教育,解决被管理者思想认识问题,使其自觉地按照组织的愿望和要求去行动的一种管理方法。教育方法是实现管理目标的思想保证,是激发人们积极性的重要手段。
教育方法其主要特点是非强制性、示范性、长期性、渐进性、灵活性。
5)技术方法
技术方法是指组织中各个层次的管理者根据管理活动的需要,运用自己或他人掌握的各类技术,提高管理的效率和效果的管理方法。技术方法是把技术融进管理中,利用技术来辅助管理。
技术方法其主要特点是客观性、规律性、精确性和动态性。