以情推销法
日本第一生命保险公司的金牌推销员柴田和子,在向客户推销保险的时候,经常有自己的一套办法,那就是对客户动之以情、晓之以理地劝说。
她常常对那些不愿意购买保险的客户说:“在一个家庭中,父亲的死并不是单纯的一个男人的死,他的死至少有两三个含义:第一,父亲自身的死亡;第二,从妻子的角度看,她失去了丈夫,这意味着丈夫遗留下来的妻儿将会陷入经济困境,因为他们失去了由丈夫提供的经济收入,失去了经济支柱;第三,父亲的死,让家中也失去了一位母亲,因为她必须外出工作,赚钱养家。”
“即使是夫妻双方都工作的家庭,丈夫的突然去世,也会使全家陷入困境。因为单凭妻子微薄的收入,是很难维持原有的生活开销的。为了赚更多的钱,她必须要换工作、换上班的地点,而新的工作环境又会使母亲更劳累。如此一来,会对健康造成很大的损害,也就更没有精力去照顾孩子了。”
有些客户在听完了柴田和子的话后仍然会找出许多理由拒绝她:“你说的我都理解,但我还是没办法购买新保险,请见谅。”
这时,柴田和子就会反问道:“万一意外真的发生了,那该怎么办?如果您的妻子像我这样有能力谋生,能不眠不休地工作,那还没问题。但如果您的妻子是位家庭主妇,即使她有固定的收入,恐怕也只是在超市里帮忙打杂而已!因此,请您还是要为未来打算。”
这样的劝说,大部分人都会出自为自己家庭的考虑,从而购买柴田和子推销的保险。
推销法则:周到而全面地为客户考虑,对其动之以情、晓之以理地劝说,让客户知道购买保险是有保障的。
