擦皮鞋的孩子
一个保险公司的推销员，正试图向一位经理推销一份保险。但是他们谈了很久，那位经理还是不愿意签约。
推销员只好离开了那位经理的办公室。他百思不得其解：这明明是一位需要为家庭提供保障的男人，可为什么不愿意向他购买保险呢。他想好好分析一下这次会谈，找出问题的症结。就在他走出电梯，准备从旋转门走上街道时，感觉有人朝下拉了一下他的衣服。他低下头，看见一个身上背着擦鞋箱的小男孩。
小男孩仰起头问他：“先生，需要擦鞋吗？”
这个推销员忽然灵机一动，对那个小男孩说：“你跟我来。”他带小男孩走进电梯，又回到了他刚刚离开的那位经理的办公室。那位经理从办公桌上抬起头来，有些不悦地说：“你又来这里做什么？我已经告诉过你了，我不需要你的保险!”
推销员说：“我为您带来一件礼物——请您把椅子转过来。”
他让那个小男孩绕到办公桌后，告诉孩子：“擦他的鞋!”
那位经理愣了一下，把脚放在擦鞋箱上，小男孩便开始认真擦起来。推销员对那位经理说：“假如您没有足够的人寿保险来应付突遭不测的情况，您的儿子就有可能像这个男孩一样，必须靠擦鞋为生了，像您这样成功的男人愿意让自己的孩子这样吗？”
听到推销员的这番话，那位经理立刻在保单上签了字。
推销法则：打动人的心，最关键的就是以情动人，推销员只有从客户的角度出发，设身处地地让他感受到自己推销的东西能给他带来的好处，就能成功。
