举例说明什么是推销的介绍接近法?

2023年3月24日20:26:42举例说明什么是推销的介绍接近法?已关闭评论

所谓介绍接近法,是指推销人员自行介绍或经由第三者介绍而去接近推销对象的一种方法。它主要包括口头介绍和书面介绍两种。在推销中,接近的对象不同,介绍的方式也有所区别。

1.自我介绍法

在一般情况下,推销人员是通过自我介绍的方法接近顾客的。通过约见,推销人员按时在约定地点拜见顾客,通过口头自我介绍的方式让顾客了解自己的身份、姓名、背景及目的。同时,推销人员应通过展示身份证、名片、单位介绍信等有关证件来证明口头介绍的准确性。目前,很多推销人员用名片做自我介绍。推销员的名片正面通常写明其姓名、工作单位、职务、职称、联络方法等,反面则介绍公司的主要产品目录、服务项目、开户银行等内容。接近时适时递上一张名片,可以让顾客尽快了解推销员和所推销产品的概况,迅速缩短与顾客的距离。

自我介绍是最常用的方法,也是其他许多接近方法的基础。但是,无情的事实表明,推销员在开始接近顾客时所做的自我介绍绝大多数是毫无意义的。顾客一般不大关心推销员的自我介绍,只是在推销品或者推销员的建议令他感兴趣后,才重新询问推销员的尊姓大名或查看推销员的名片。所以,在接近顾客之初,推销员在进行自我介绍时要和其他方法配合使用。

2.他人引荐法

在可能的情况下,推销员可以通过顾客社交圈里的人介绍而接近顾客。在推销员接近顾客时,只需要把第三者开具的介绍信、便条、名片、介绍卡给顾客,就能轻松接近顾客,如能由介绍人亲自引见则效果更好。推销员所找的介绍人都是熟悉顾客,或者与顾客往来密切和对顾客能产生直接或间接影响的人。介绍人所起作用的大小,要看推销员、顾客与介绍人员关系的密切程度。但这种方法也有局限性,有时顾客碍于人情勉强接待推销员,却不一定有购买诚意,只是虚于应付,而在有些情况下,顾客还忌讳熟人的引荐。推销员应努力扩大自己的交往面,争取有关人士的协助和引荐,但应注意尊重介绍人的意愿,不可勉为其难。

案例3—4

金牌推销员乔·吉拉德喜欢去运动场上观看比赛。当万众欢腾时,他就大把大把地抛出自己的名片。在观看橄榄球比赛时,当人们手舞足蹈、摇旗呐喊、欢呼雀跃、忘乎所以的时候,吉拉德同样兴奋不已,只不过他同时还要抛出一沓沓的名片。

吉拉德认为:“我把名片放在一个纸袋里,随时准备抛出去。也许有人以为我是在体育场上乱扔纸屑,制造名片垃圾。但是只要这几百张名片中有一张到了一个需要汽车的人的手中,或者他认识一个需要汽车的人,那么我就可以做成一单生意,赚到足够的现金。同见面或打电话一样,扔名片也可以制造推销机会。你应该知道,我的这种做法是一种有效的方法,我撒出自己的名片,也撒下了丰收的种子;我制造了名片垃圾,也制造了未来的生意。”

也许你会认为吉拉德这种做法很奇怪,但是这种做法确实帮他做成了一些交易。很多买汽车的人对这种行为感兴趣,因为扔名片并不是一件平常的事,他们不会忘记这种与众不同的举动。

吉拉德能做出撒名片的惊人之举,到处递名片就更不用说了。他总是设法让所有与他有过接触的人都知道他是干什么的、推销什么东西的,即使是那些卖东西给他的人。甚至在餐馆付账时,他也把名片附在账款中。假如一餐饭的账单是20美元,一般人支付15%的小费3美元,吉拉德常会留下4美元,并且附上他的名片。对所有的侍者,吉拉德都采用这种方式。

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