网络搜寻法就是借助互联网寻找潜在顾客的方法。它是信息时代的一种非常重要的寻找顾客的方法。近些年来,随着互联网技术的不断发展与完善,各种形式的电子商务和网络推销也开始盛行起来,市场交易双方都在利用互联网搜寻顾客。互联网的普及使得在网上搜索潜在客户变得十分方便,推销员借助互联网的强大搜索引擎,如Google、Baidu、Yahoo等,可以搜寻到大量的准顾客。对新推销人员来说,网上寻找顾客是最好选择。
与传统方法相比较,网上寻找顾客具有以下几个优点:
(1)成本低,效率高;
(2)方便供需双方互动;
(3)“推”、“拉”兼备;
(4)可以在更大范围内寻找顾客;
(5)可以让产品说明“声情并茂”,吸引顾客的注意力。
推销人员通过互联网可以获得以下信息:
(1)准顾客的基本联系方式。不过推销人员往往不知道部门的负责人的联系方式,这需要电话销售配合。
(2)准顾客公司的介绍。可以了解公司目前的规模和实力。
(3)准顾客公司的产品。可以了解产品的技术参数、应用指南等。
(4)一些行业的专业网站会提供该行业的企业名录。一般会按照区域进行划分,也会提供一些比较详细的信息,如慧聪国际、阿里巴巴这些网站往往会进行行业的分析研究而提供比较多的信息。
网络搜寻法也有一定的局限性:
(1)由于网络信息更新较快,在一定程度上会影响所检索到的目标准顾客资料的准确性。
(2)出于信息安全的考虑,一些重要资料并不在网上公布。如目标准顾客及其相关资料以及一些官方资料、企业内部信息资料等,推销人员在网上并不能完全查到。
(3)网络世界是个虚拟的世界,推销人员在运用互联网这一现代化信息手段查找资料时,难免会遇到假情报的干扰,从而不能完全保证目标准顾客资料的真实性和可靠性。