采购绩效是指采购产出与相应的投入之间的对比关系，它是对采购效率进行的全面整体的评价。
商品采购工作在一系列的作业程序完成之后，是否达到了预期的目标，企业对采购的商品是否满意，是需要经过考核评估之后才能下结论的。商品采购绩效评估就是建立一套科学的评估指标体系，用来全面反映和检查采购部门工作实绩、工作效率和效益。
对商品采购绩效的评估可以分为对整个采购部门的评估和对采购人员个人的评估。对采购部门绩效的评估可以由企业高层管理者来进行，也可以由外部客户来进行；而对采购人员的评估常由采购部门的负责人来操作。对商品采购绩效的评估是围绕采购的基本功能进行的，采购的基本功能可以从两方面进行描述：第一，把所需的商品及时买回来，保证销售或生产的持续进行；第二，开发更优秀的供应源，降低采购成本，实现最佳采购。
一、采购绩效评估的基本要求
1．采购主管必须具备对采购人员工作绩效进行评估的能力
采购主管对商品采购工作负有领导和监督的责任，因此采购主管的业务素质和道德素质对整个采购工作的优劣起到非常重要的作用，有效合理地对采购人员工作绩效进行评估是一名采购主管所必备的能力。
2．采购绩效评估必须遵循的基本原则
（1）持续性。评估必须持续进行，要定期地检查目标达成的程度，当采购人员知道会定被评估绩效，自然能够致力于绩效之提升。
（2）整体性。评估必须以企业整体目标的观点，来进行绩效评估。
（3）开放性。采购作业的绩效，会受到各种外来因素所左右。评估时，不但要衡量绩效，也要检讨各种外来因素所产生的影响。
（4）评估尺度。评估时，可以使用过去的绩效为尺度，也可作为评估的基础，更可以与其他企业的采购绩效比较的方式，来进行评估。
二、采购绩效评估的目的
许多企业与机构，到现在仍然把采购人员看作“行政人员”，对他们的工作绩效还是以“工作品质”、 “ 工作能力”、 “ 工作知识”、 “ 工作量”、 “ 合作”、 “ 勤勉”等一般性的项目来考核，使采购人员的专业功能与绩效未受到应有的尊重与公正的评量。实际上，若能对采购工作做好绩效评估，通常可以达到下列目的。
1．确保采购目标的实现
各企业的采购目标互有不同。例如政府采购的采购单位偏重“防弊”，采购作业以“如期”、 “ 如质”、 “ 如量”为目标；而民营企业的采购单位则注重“兴利”。采购工作除了维持正常的产销活动外，非常注重产销成本的降低。因此，各企业可以针对采购单位所应追求的主要目标加以评估，并督促它的实现。
2．提供改进绩效的依据
绩效评估制度，可以提供客观的标准，来衡量采购目标是否达成，也可以确定采购部门目前的工作表现如何。正确的绩效评估，有助于指出采购作业的缺失所在，而据以拟定改进措施，而收到“检讨过去、策励将来”之效。
3．作为个人或部门奖惩的参考
良好的绩效评估方法，能将采购部门的绩效，独立于其他部门而凸显出来，并反映采购人员的个人表现，作为各种人事考核的参考资料。依据客观的绩效评估，达成公正的奖惩，可以激励采购人员不断前进，发挥团队合作精神，使整个部门发挥合作效能。
4．协助甄选人员与训练
根据绩效评估结果，可针对现有采购人员的工作能力缺陷，拟定改进的计划，例如安排参加专业性的教育训练。若发现整个部门缺乏某种特殊人才，则可另行由公司内部甑选或向外界招募，例如成本分析员或机械制图人员等。
5．促进部门关系
采购部门的绩效，受其他部门能否配合的影响非常大。故采购部门的职责是否明确，表单、流程是否简单、合理，付款条件及交货方式是否符合公司的管理制度，各部门之目标是否一致等，均可透过绩效评估而予以判定，并可以改善部门间的合作关系，增进企业整体的运作效率。
6．提高人员的士气
有效且公平的绩效评估制度，将使采购人员的努力成果能获得适当回馈与认定。采购人员透过绩效评估，将与业务人员或财务人员同样，对公司的利润贡献有客观的衡量尺度，成为受到肯定的工作伙伴，对其士气之提升大有帮助。
三、影响采购绩效评价的因素
企业之所以采取绩效评价是基于企业越来越强调对过程的监控。通过对行动过程中各项指标的观察与评估，保证战略目标的实现。影响采购绩效评价的一个重要因素是，管理人员如何看待采购业务的重要性及其在企业中所处的地位。早在1962年，美国的海斯和雷纳德就提出，管理人员对采购业务的不同期望对所采用的评价方法和技术产生着重要影响。
关于采购业务，目前主要有以下四种管理观点。
1．采购参数直接反映采购业务的绩效
根据这种观点，评价采购业务的绩效主要取决于与现行采购业务有关的一些参数，如订货量、订货间隔期、积压数量、现行市价等。
2．采购业务是一种商业活动
这种观点把采购业务看作一项商业活动，管理人员主要关注采购所能实现的潜在节约额。采购部门的主要目的是降低价格以减少成本的支出，采购时要关注供应商的竞争性报价，以便保持一个满意的价位。用以评价采购工作绩效的主要参数是采购中的总体节约量（通常用每一产品组和每一客户表示）、市价的高低、差异报告、通货膨胀报告等。
3．采购业务是综合物流的一部分
管理人员也清楚追求低价格有一定的缺点，它可能因此导致次优化决策，太关注价格会因小失大。降低产品的价格通常会使供应商觉得产品的质量可能会降低，并会降低供应的可信度，因此管理人员要向供应商介绍产品质量改进目标，尽量确保到货时间并提高供应商的供货可信度。
4．采购业务是一种商业策略
这种观点认为，采购业务对于决定公司的核心业务及提高公司的竞争力将产生积极的作用。在这种情况下，管理人员评价采购绩效主要考虑以下几个方面，即基本供应量的变化数量（通常是减少量）、新的潜在（国际）供应商（订有合同的）数量，以及已实现的节约额等。
另外，对工业企业的一项调查结果表明，不同企业在生产经营类型、管理风格、组织结构、委托采购等方面的不同，也会影响采购绩效评价的评价体系和效果。
采购管理一点通
对商品采购绩效的评估是围绕采购的基本功能来进行的。采购的基本功能可以从两方面进行描述：第一，把所需的商品及时买回来，保证销售或生产的持续进行，就像给一辆汽车加油以使其可连续奔驰一样；第二，开发更优秀的供应源，降低采购成本，实现最佳采购。
