一般环境是指对所有组织都产生间接影响的环境，故又叫间接环境。一般环境由下列因素构成：
（1）政治法律环境。它主要指一个国家的政治制度、政局的稳定程度、政府的方针政策以及国家制定的有关法令、法规等。一个企业或其他组织的所有管理活动要能有效进行并实现组织目标，必须对国家的各项方针政策及法律进行细致的研究，在不违反国家政策和法规的前提下，最大限度地利用政策和法规提供的有利条件谋求组织的不断发展。至于一个国家的社会制度和政局，更是企业参与国际竞争必须重点研究的问题。
（2）社会文化环境。这是指一个国家或地区的人口数量及其增长趋势、人们受教育程度和文化水平，以及宗教信仰、风俗习惯、审美观念及价值观念等。人口数量多，意味着其劳动力资源丰富，总体市场规模较大，这些为企业的经营活动和社会经济发展创造了有利条件，但如果人多而受教育程度低，使得劳动力的素质低，又构成经济发展的障碍。人们的宗教信仰、风俗习惯和价值观等的差异，会形成对产品的不同需求，从而对市场产生相当复杂的影响。任何一个组织，要想在这种复杂的社会环境和市场环境中生存和发展，必须很好地研究上述社会文化环境因素的影响。
（3）经济环境。这主要是指一个国家或地区的经济体制、经济发展水平和速度、人们的收入水平、消费习惯等。经济环境又分两类：一是宏观经济环境，主要指国民收入、国民生产总值及其变化情况以及国民经济的发展水平和速度等；二是微观经济环境，主要指一个地区或市场区域的消费者收入水平、消费偏好、储蓄情况和就业程度等。
（4）技术环境。这是指一个国家或地区的科学技术发展水平及科技原理应用于生产的机制及其能力。技术环境对一个组织的管理效率及生产效率产生重要的影响，而且它又是变动最快的外部环境因素。一个组织如果不能适应技术进步的速度，迟早会被市场淘汰。
（5）自然环境。这主要是指一个国家或地区的自然条件，包括地理位置、气候条件、资源状况等。自古以来，人们从事各种管理活动，都十分重视“天时”、“地利”、“人和”，如果说“天时”更多地取决于机会和国家政策的话，“地利”则主要与地理位置、气候条件和资源状况有关。对管理工作而言，“地利”只是既定条件，如何利用才是我们应重点研究的问题。
