标准化的定义 标准化指为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动 。它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化的实质是通过制定、发布和实施标准，达到统一。标准...
什么是工序质量分析？其重要意义是什么？
1.什么是工序质量分析 所谓工序分析，就是对一些关键工序进行调查和试验，应用因果分析工具（如因果图、因素展开型系统图、关联图等），找出影响工序制品质量特性的支配性因素（起决定性作用的变量），以及因素与...
什么是线内质量控制？什么是线外质量控制？
从20世纪20年代至今，质量管理作为一门科学，随着在理论上的丰富与完善，质量管理的实践也有了长足的进展，主要表现为两个方面：一方面，休哈特学派理论与方法的产生与发展，为质量控制提供了科学实用的管理手段...
如何进行样品质量控制
在企业生产中，采购、外发加工和客户送样这几个环节需要对样品质量进行控制。在进行样品质量控制时要掌握以下内容。 1.采购、外发加工样品质量控制 （1）明确采购、外发加工样品的定义。采购样品是在采购行为发...
什么是制程控制（IPQC）：如何实施半成品制程控制
制程控制又称IPQC（Input Process Quality Control），是指从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。 IPQC能够在产品的早期加工阶段发现不合格产品，避免在以后的不合格...
如何在全面质量管理中发挥领导者的作用
领导者是管理与组织行为的基石，几乎所有人都把它列入组织成功的几个先决条件之一。因此，领导者在全面质量管理中发挥着至关重要的作用。领导者是制订组织计划和目标的人。如果组织计划与目标不包含质量管理，或者更...
质量管理的工具有哪些？
在进行产品质量管理时，需要对产品质量进行检验和分析，也就需要利用相关的质量管理工具。企业在进行质量管理时可参考运用以下工具。 1.帕累托图法 意大利经济学家帕累托最早用排列图分析社会财富分布的状况，后...
什么是品质管理圈（品质管理小组）：如何组建QCC
品质管理圈（Quality Control Circle，QCC）也称品质管理小组，简称为品管圈或品管小组，是指在同一工作现场的从业人员，就现场工作中存在的问题，以保证和改善质量、降低消耗、提高效率以...
如何开展品质管理圈（QCC）活动
QCC活动的开展过程就是PDCA循环的具体应用过程，把这四个环节分解开来，就形成了QCC活动的具体程序。 1.确定活动课题 QCC活动能否取得成功，取决于活动的课题恰当与否。在确定课题时应充分注意以下...
如何发表品质管理圈（QCC）的工作成果
QCC的工作成果可分为有形成果和无形成果。 无形成果通常指难以用物质或价值形式表现出来，无法直接计算其经济效益的成果，如改善工作环境，改善人际关系，提高小组成员自身素质等。无形成果对企业经济效益方面会...
什么是无缺点计划（无缺点或零缺陷运动）：如何实施
无缺点计划也称无缺点或零缺陷运动，简称ZD计划或ZD运动，即组织中的从业人员以无缺点为最终目标拟订当前的目标，以期努力达成，而后进一步提高目标要求的活动。无缺点计划经过不断完善，已成为品质管理学的经典...
建立工序质量控制点的步骤
对新产品设定工序质量控制点时，应该在新产品正式投入生产之前的生产工序设计阶段就开始制定相关的文件及标准。如果是对于那些已经投入生产的产品建立工序质量控制点，则需要企业的质量管理部门联合企业的工艺技术部...
工序质量控制点应达到的条件
（1）质量要求要明确 。企业应该为每一个质量控制点设定相应的质量标准，有时质量标准可能无法用语言或者数据进行描述，此时就应该考虑设定实现质量标准。质量控制点的质量要求需要在「质量管理工程图」或者「工序...
质量管理
什么是4M1E管理：4M1E管理的重点
什么是4M1E管理 一、概念 4M1E管理就是利用4M1E法管理工作的方法。其中，4M是ISO质量管理体系中的要素之一，它的含义是：Manpower（人力）；Machine（机器）；Material（...
质量管理
什么是零缺陷质量管理的6C
零缺陷质量管理的6C是了解（Comprehension）、承诺（Commitment）、能力（Competence）、沟通（Communication）、改正（Correction）、持续（Conti...
零缺陷质量改进的三要素和四个定理
1.零缺陷质量改进的三要素 影响质量改进的主要因素是决心、教育和执行。 （1）“决心”是指一个管理团队的成员决定他们不能再忍受次品了，而且了解到只有采取行动才能改善组织。 （2）“教育”是帮助所有的员...
零缺陷管理的基本原则
经济效益显著增长，客户完全满意，是企业全力追求的两大目标。零缺陷管理是实现这两大目标的有效手段。而要实现无缺陷管理，就得遵循其管理原则。 1.第一次就做“对” 克劳斯比提出“零缺陷”的质量管理理念时指...
质量管理
什么是零缺陷管理
零缺陷作为全新的观念，并不是表面意义的没有缺点，完美无缺，其实质内涵是体现了事先预防和持续改进的精神。零缺陷管理作为系统的经营哲学和管理体系，其核心思想是改变人们做人做事的态度，引导人们“第一次就把事...
质量管理
递增型质量改进与跳跃型质量改进的比较
递增型质量改进与跳跃型质量改进的比较 质量改进的策略各不相同。美国麻省理工学院一位教授将质量改进策略归纳为两种类型，即递增型和跳跃型。质量改进模型如图1-1所示。 图1-1 质量改进模型 1）递增型质...
质量改进的目标与意义
一、质量改进的目标 每个组织的质量改进目标不仅要与企业总的经营目标相结合，而且还要能够定量测量，即使是定性要求，也必须要有可检查性与可对比性。同时质量改进目标也应定期评审，以反映出不断变化的顾客期望。...