1. 品质成本种类
品质成本种类分为以下3种。
（1）品质预防成本。
品质预防成本又称为品质计划成本。该成本主要用于保证和提高产品质量，防止产品质量低于质量标准，其中包括品质规划、改良计划、新产品检查、制程管制、教育与训练、品质资料取得与分析、品质报告等成本。
（2）品质鉴定成本。
品质鉴定成本又称为品质执行成本。该成本主要用于试验和检验，以评定产品是否符合所规定的质量标准而支付的费用。其中主要包括进料检验、制程及出货检验、维持检验设备的准确性、消耗的物料和劳务、存货评估等成本。
（3）品质失败成本。
品质失败成本包括内部失败成本和外部失败成本。内部失败成本，即企业生产的半成品和产成品在出厂前由于质量缺陷而发生的损失与修复成本，如报废、重作、重试验、时间损耗、处理等成本。外部失败成本，即交货后由于产品无法满足质量要求而造成的损失，如客户抱怨、退货、服务、折扣等成本。
2. 品质成本的控制重点
从品质成本的种类来看，上述第1点中的第（1）类、第（2）类成本，属于可控制成本，第（3）类属于结果成本。品质成本的控制重点，在于积极理顺并平衡各构成要素之间的关系。
在实际操作中，企业通常应适当增加少量预防成本，便于减少鉴定成本和失败成本，以达到降低品质总成本目的，提高企业的利润。
