1. 供应商分类管理
供应商分类管理是指企业面对众多的供应商时,根据各供应商对企业自身经营影响的大小而设定的优先次序,以此来区别对待,进而集中精力重点改进并发展最重要的供应商的管理活动。旨在通过分类管理,决定与哪些供应商开展战略合作、与哪些供应商增加订单与维持现状、淘汰哪些供应商、选择优秀的供应商建立长期紧密的合作关系等。
供应商分类的方法主要有以下两种。
(1)ABC分类法,是项目管理汇总常用的一种方法,它是根据实物在技术或经济方面的主要特征,进行分类排队,分清重点和一般,从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。
(2)基于采购产品类型的二维分类方法,主要从两个维度,结合多方面的因素来对供应商进行区分。
供应商分类的原则主要有以下几个。
(1)动态性:分类的动态性不仅包括管理上的动态性,即分类不是一次完成的,而是随着供应商样本的扩充而不断地修改、调整和完善,更重要的是考虑了某一供应商本身发生、发展的动态性。具体体现在两个方面,一是随时间的变化,供应商自身的改变;二是在市场环境下,供需也会发生变化,加上受到各种外界因素的影响,供应商类别的划分是随时间改变而改变的。
(2)事前性:供应商分类的目的就是为合理地选择供应商提供依据,也是建立供应商数据库的基础,只有预先对供应商的类别识别清楚了,才能使后续环节有针对性和操作性。
(3)时效性:供应商分类的结果应该简洁明了,具有可操作性。结果的时效性是基于其动态性,正是因为供应商的状况会随着时间而变化,就决定了分类的结果必须具有时效性,能够与供应商的发展状态相匹配,使分类对供应商的管理决策起到现实的指导意义。
(4)系统性:具体体现在不仅对供应商进行分类评价,同时还把与供应商的绩效考核和激励结合起来。
2. 供应商关系管理
供应链中各成员之间的关系在供应链管理中具有重要的地位,传统的供应商与核心企业之间的关系只是一种简单的买卖关系,大多是一次性的竞争性关系。而基于现代多变的市场竞争环境下,供应商与核心企业之间建立的关系由竞争关系逐渐趋于战略合作关系,与传统的竞争关系相比,这种合作关系具有一定的优势,见表8-2。
表8-2 传统供应商关系与现代供应商合作关系比较
由表 8-2可见,与供应商的合作关系是一种长期稳定的、互惠互利的、合作共赢的战略伙伴关系,将供应商管理提高到战略的高度,强调通过共同努力去实现共有的计划目标和解决共同问题,促使企业与供应商之间的信任与合作。
但企业与供应商之间的合作关系也存在一定的潜在风险,需要企业在与供应商合作的同时,必须建立好相应的预警机制和监控系统。合作的潜在风险主要体现在:企业过分依赖某个或某几个供应商、供应商“近视”行为给企业造成的损害、企业核心竞争力丧失的风险等。