2l世纪是团队运作的时代，未来的组织形式是充满活力的团队。随着学习型、智能型组织理念和实践的兴起，许多国际大企业纷纷把团队工作方式引入生产经营过程中。美国《财富》杂志最新的统计资料表明，在世界500强企业中，80%以上在倡导团队工作方式。由此可见，团队工作方式已经成为企业和其他组织生存与发展的一种必要手段。那么，能否打造出一支高凝聚、高绩效的团队，是展现企业领导者管理水平高低的试金石。一般来说，一支高效的团队应该具备以下十个基本特征。
（1）明确的目标。团队目标已经分解成个人目标，团队成员能够清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义。每名成员的角色和任务都十分明确，并且能够自觉将团队目标的实现与个人价值的实现联系起来。
（2）具备相关的技能。每支团队的构建都是将一系列互补的知识和技能结合起来的过程。因此，团队成员应当具备实现目标所需的基本技能，并能够良好合作。
（3）相互间的信任、支持、鼓励。每个人对团队内其他成员的品行和能力确信不疑，成员之间彼此信任、相互理解、相互尊重，能够接受不同的意见和批评。在遇到困难时，团队成员相互鼓励、相互帮助，关系融洽。
（4）共同的诺言。这是团队成员对完成目标的奉献精神。团队成员对于共同制定的规则和规范都能够自觉遵守、步调一致。
（5）良好的沟通。团队成员之间拥有畅通的资讯交流，愿意开诚布公地表达自己的想法。不同的意见和观点都会得到团队领导者的重视，成员们也能够积极主动地聆听其他成员的意见。
（6）谈判的技能。在一支高效的团队内部，成员之间的角色是经常发生变化的，这要求团队成员拥有充分的谈判技能。
（7）合适的领导者。高效团队的领导者往往担任的是教练的角色或者起着后盾的作用，他们对团队提供指导和支持，而不是试图去控制下属。
（8）内部与外部的支持。这既包括团队内部较为合理的组织结构，也包括外部提供的必要资源条件。
（9）弹性工作。团队成员能够自我调节，如果团队任务要求变化，他们会表现出一种弹性和灵活性。当某一个角色出现空缺时，会有人主动补位，完成任务。成员们共享一定的领导权力和决策权力，分担团队管理过程中的责任。
（10）最佳生产力。团队成员重视自我时间管理，每个人的产出效率及产出质量都很高，而且创新能力较强。
