战略性资源是能够建立竞争优势的资源,是与普通资源相对应的资源。资源基础理论认为当企业拥有并且利用具备以下特征的资源和能力时,企业就可以建立持久的竞争优势。
(1)稀缺性
资源的稀缺性是在供求不平衡的状态下产生的,供应不足就意味着稀缺。如果一种资源不能被竞争对手广泛获取,那它就是稀缺资源,如近些年经济持续较快增长,对能源和原材料资源产生了巨大的市场需求,使得原材料和能源变得稀缺。创业中可以被视作稀缺的资源主要有:有优势的地段,被视为卓越领导者的管理人员,以及对独特物质资源的控制。实际上,某些行业的准入资格往往也属于稀缺性资源。
(2)价值性
资源因为稀缺而有价值。从管理学的角度讲,当某种资源能够帮助新创企业提高其战略实施效果和效率时,它就是有价值的。在新创企业运作过程中,有价值的资源具有非常重要的作用,有助于创业者更好地利用环境中的机遇,使环境中的威胁最小化。战略资源“有价值”的特点意在提示创业者要注重挖掘资源价值,从价值创造的角度分析资源,而不是一味地追求资源占用的数量。有价值的资源和能力包括财产、装备、人员以及诸如营销、融资和会计上的独特技能等,由于这些资源具有普遍存在性,战略性资源要有价值,还需要同时具备其他某些特点。
(3)不可替代性
如果某种资源不能被其他资源所替代,即不能以类似方式或不同的方式进行替代,则该资源具有不可替代性。由于大多数资源之间具有一定程度的相互替代的关系,如计算机信息系统对管理者工作的替代,机器设备对一般劳动者劳动的替代等,拥有不可替代的资源对新创企业持久竞争力的形成和保持具有非常重要的意义。
(4)难以复制性
有些稀缺资源在某些价位上可能会变得不再稀缺,或者过高的价位使得该资源的核心优势消耗殆尽。如果某种资源难以模仿,或者竞争者需要付出极大代价才能复制,则这种资源便具有难以复制的特性。多林格(Dollinger)认为,由于新创企业都是在独特的历史条件下创办的,创业者的能力和其创业背景、个人特质紧密相关,因此,伴随组织诞生的那些初始资源就具有一定的独特性而难以复制;另外,由于企业运用资源的能力和企业持续竞争优势之间的关系错综复杂,即使亲身参与创业与成长过程的人员也很难清晰地陈述其中关键的成功因素,其他人更难以进行复制或模仿;最后,管理者、顾客和供应商之间复杂的社会关系,以及新创企业形成的独特组织文化,使得在特定社会网络关系中诞生的企业的人力资源、声誉资源或组织资源难以被模仿或复制。
创业者在获取这些资源的时候要强调前瞻性和动态性。创业者若能先行一步获取战略性资源,加以培养和部署,就会获得一定程度的竞争优势;若能保护好这些资源并很好地保持资源的上述品质,则将具备长久的竞争优势;即使新创企业成立时只具备其中一些特征,也会具备短期或较小的竞争优势。所以,创业者要建立新创企业的持续竞争优势,需要控制、整合和充分利用战略资源。