统计过程控制（SPC）的注意事项
1.面临问题
企业刚开始推行SPC，通常面临以下几个问题：
（1）相关人员对SPC了解不全面，尤其是非品质管理人员；
（2）繁杂的计算过程，而计量值部分更为突出；
（3）图形分析不全面，心中无底，也不知SPC功能能否完全发挥；
（4）对各方相关联的资料不知如何去建立和完善；
（5）相关人员不支持。
2.需做到的事项
为了使SPC能推行成功，必须做到以下几点：
（1）必须有一套功能健全的SPC软件；
（2）争取高层管理者的支持，推行前请高层组织一个动员会，并告诉相关人员SPC对他的工作是利多弊小；针对不同人员做相应完整的培训，包括软件操作培训和理论培训，增强相关人员的图形分析能力；应用SPC定期检讨品质问题；客人来参观或考察，要尽量让SPC展现品质，这样会使高层更支持SPC，能更好地保持正常运作；在运行过程中，一定要叮嘱品管工程师认真定时分析各种图形，使SPC功能发挥出来；如果条件允许，将电脑放入离收集数据最近的位置；所有收集的数据是真实的，否则相关部门与人员就不会再重视，实现不了SPC的真正功能，且导致错误的分析。
