管理者之家

我们都知道，一件事情的成功，通常是一个点，这个点由众多有利因素点组合而成。SPC在企业运作成功，同样需要由多种因素良好的组合，由于在企业管理中因素太多，这里就列出以下5个关键的因素加以说明。 （一）高...

统计过程控制（SPC）的注意事项 1.面临问题 企业刚开始推行SPC，通常面临以下几个问题： （1）相关人员对SPC了解不全面，尤其是非品质管理人员； （2）繁杂的计算过程，而计量值部分更为突出； （...

统计过程控制（SPC）的推行步骤 步骤1：培训SPC。培训内容主要有下列各项：SPC的重要性，正态分布等统计基本知识，质量管理工具，其中特别是要对控制图进行深入学习，两种质量诊断理论，如何制订过程控制...

品质问题的原因之一：特殊原因（机遇性原因）特点 品质管理部门主要的工作之一就是要找到问题的原因，可能影响品质变异的原因要确定和分析清楚，并寻求解决方案。针对品质问题的分法，问题的原因也分两种：共同原因...

品质问题的原因之一：共同原因（非机遇性原因）特点 品质管理部门主要的工作之一就是要找到问题的原因，可能影响品质变异的原因要确定和分析清楚，并寻求解决方案。针对品质问题的分法，问题的原因也分两种：共同原...

选控控制图与多元控制图的区别 1.选控控制图 常规控制图是一种全控图，即对过程中所有的异常因素都加以控制的控制图。1980年，我国质量管理专家张公绪教授提出选控控制图系列，可以用来选择部分异常因素加以...

累积和控制图与小批量生产控制图的区别 1.累积和控制图 休哈特的常规控制图只是利用过程中当前的数据，而没有充分利用整个样本中的数据。所以，对过程中较小的质量波动（如小于1σ的波动）反映不是很灵敏。为此...

SPC迄今已经历了三个发展阶段，即SPC（Statistical Process Control，统计过程控制）阶段、SPCD（Statistical Process Control and Diag...

统计过程控制（SPC）的内涵 所谓统计过程控制，是为了贯彻以预防为主的原则，应用有关的统计方法（如控制图等），在过程中的各个阶段捕捉异常质量波动的先兆，并对其进行评估和监察，为质量管理提供信息和依据，...

SPC是统计过程控制（Statistical Process Control）的英文字首简称，即统计过程控制。 SPC给企业各类人员都带来好处。对于生产第一线的操作者，可用SPC方法改进他们的工作；对...

在质量控制中要采用一些基本原则，一切控制工具都是围绕着这些原则解决问题的。 1.预防原则 质量控制的主要目的不是设立检查站或关卡去发现或者找寻不合格品，而是设法预防不合格品的产生。因为产品的质量是制造...

质量控制的方法是与统计抽样相联系的。我们是根据从总体抽得的样本做出关于总体性质的结论。质量控制关系着制订产品规格、实际制造和产品检查的整个生产活动，它有下列一些用途。 （1）可以确定生产过程进行得是否...

1.偶然波动 偶然因素引起的产品质量的偶然波动，又称为随机波动。偶然波动是由许多原因引起的，而每一个原因只起很小的作用。由于排除一个单一的原因只会对最终结果起到很小的影响，因此从经济的角度考虑，减少偶...

通常将质量分析活动称为三分析活动，因为质量分析活动包含三方面内容。 1.分析产生质量问题的危害性 任何组织存在的质量问题，必然会对组织、顾客及各相关方带来不同程度的危害性，分析危害的性质和程度，以便从...

美国质量管理学者克劳斯比对质量的定义 美国质量管理学者克劳斯比（P.B.Crosby）将质量定义为： 质量就是合乎标准。对于生产者来说，质量意味着同技术要求的一致性。他们通过技术标准来体现其质量状况，...

日本质量管理专家田口玄一对质量的定义 田口玄一提出的质量概念是以否定的方式来定义的。田口玄一对质量下的定义是： 产品从装运之日起，直到使用寿命完结为止，给社会带来的损失程度。换句话说，质量是用产品出厂...

国际标准化组织（ISO）在ISO/FDISO9000：2000标准中，把质量定义为一组固有特性满足要求的程度。这一定义可以从以下几方面来理解。 质量是以产品、体系或过程作为载体的。定义中“固有”是指在...

美国著名的质量管理专家朱兰（J.M.Juran）博士认为，产品质量就是产品的适用性，即“产品在使用时能成功地满足用户需要的程度”。 该定义有两个方面的含义，即“使用要求”和“满足程度”。人们使用产品，...

社会责任标准（SA8000标准）的由来 SA8000（SocialAccountability8000）即“社会责任标准”，是根据国际劳工组织公约、世界人权宣言和联合国儿童权益公约制订的全球首个道德规...