统计过程控制（SPC）的内涵
所谓统计过程控制，是为了贯彻以预防为主的原则，应用有关的统计方法（如控制图等），在过程中的各个阶段捕捉异常质量波动的先兆，并对其进行评估和监察，为质量管理提供信息和依据，建立并保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定要求的一种质量管理技术。
SPC是统计过程控制（Statistical Process Control）的英文字首简称，即统计过程控制。为了在制造过程中贯彻预防为主，美国休哈特博士在20世纪二三十年代提出了统计质量控制理论及监控过程的工具——控制图，现在统称之为SPC。它能科学地区分出过程中产品质量的偶然波动与异常波动，从而对过程的异常及时告警，以便人们采取措施，消除异常，恢复过程的稳定，这就是所谓的统计质量控制。SPC就是应用统计方法对过程中的各个阶段进行监控与诊断，从而达到改进与保证产品质量的目的。SPC强调全过程的预防原则。这也是系统工程全局观点的反映。
