组织针对现存的问题和面临的内外环境变化,以及所选定的组织变革方向目标和变革内容,需要采取适当的方式对现有组织进行切实的改造和变革。组织变革的方式,可以从多种不同的角度进行划分。组织在选择变革方式时,需要本着权变与适用的原则,还必须根据所处的具体形势条件而采用相应的组织变革方式。
改良式变革、突变式变革和渐进式变革
按照变革的进程,变革可以区分为改良式变革、突变式变革和渐进式变革三种。
(1)改良式变革
这类变革方式是对部门职责和业务流程进行适当的调整与修补,是原有基础上的改进,因而对组织影响较小,变革阻力也较小,易被员工接受,也便于组织实施。该类变革缺乏对总体的规划,只针对组织中出现的问题针对性加以改善,因此难以对组织发展产生明显的推动作用。
(2)突变式变革
突变式变革是在短时间内对组织结构进行重大的、根本性的变革,通常应用于较为极端的情况。这种变革方式雷厉风行,解决问题迅速,但由于涉及面广、力度大,不仅会给组织生产经营带来较大冲击,也容易引起社会心理震荡,并招致成员抵制。特别是当其他配套措施未能及时跟上时,容易造成疏漏,甚至半途夭折。因此,内容广泛而又深刻的突变式变革,除非是危机之际对变革的客观要求十分迫切,否则必须在成员社会心理承受能力和国家政治条件都充分允许,并做了认真准备和周密计划的基础上进行。
(3)渐进式变革
该类变革根据组织内外部环境的变化及自身发展需求,对未来的发展战略及组织目标重新进行定位,有计划、有步骤地逐个实现变革的分阶段目标,最终促成变革总目标的实现。这种变革的优点是有长期的规划,适合组织长期发展需求,并可以依据实际情况随时加以调整,因为它是分阶段进行的,每阶段目标实现后还可以及时总结经验教训,修正和完善下一阶段的目标。将总目标分解为若干具体目标分阶段实施,可以逐步释放变革可能引起的震荡,增强成员对变革的承受能力。但这种变革见效比较慢,因为分阶段实现变革总目标需要较长的时间,再加之前后阶段变革的相互联系和相互制约,每一阶段变革的效果不能很快发挥出来,甚至可能产生某些副作用,并且该类变革要求组织决策者和管理思路具有长期稳定性。因此,这种变革一般适用于客观因素发生重大变故,需进行广泛、深入、大规模的组织变革,而内部承受能力和外部条件还不能一下适应的情况。采用这种变革方式要注意使每一阶段的变革服从并服务于总体变革的需求,并把各阶段之间的变革有机地衔接起来,以保证有效地实现变革的总目标。