在企业的各种流程中，每个高一级的流程都是由低一级的流程构成。每个流程都可以细分为每一项作业，每一项作业再往下细分，又可以细分为相互联系的任务。
例如，“小组会议室检查”这一作业程序可划分为以下三个步骤：
第一步：确保有足够的椅子；
第二步：保证每个杯子里都有水和冰块；
第三步：确认桌子上放好了记事本和笔。
这样一来，流程被精确划分到了最基本的单元。由此可见，对流程进行分级可以使流程管理趋于清晰化、精细化，同时管理者也能更好地识别企业的流程，进而可以有效地规划企业的流程。
但是，一直以来，对于流程层级的划分，可谓见仁见智。根据业务流程具体所解决问题的对象属性，企业的流程通常可以划分为战略决策层、经营管理层、项目执行层和具体操作层。四个层次从高到低呈金字塔结构，组织结构的每个层次之间紧密相连，但各自的工作内容又相对独立。
这种完善的流程组织框架具有以下作用：
（1）有利于企业业务流程运作的系统化管理。
（2）有利于对流程运作进行有效的实时管控。
（3）有助于企业进行业务绩效的持续改善。
1.一级核心流程
一级核心流程是企业管理中最重要的流程，是企业与外界环境之间信息的交换和工作的交接。这类流程的操作往往与企业高级管理人员相关，流程的运行一般都会涉及企业的大多数部门。因此，核心流程往往涉及面广，一旦设计出现偏差或执行不力，就会引发企业整体的经营管理问题。
核心流程数量不多，但都非常重要，且位于流程管理金字塔的顶端。
2.二级协控流程
二级协控流程基本上是规范企业内部工作任务流转的流程，涉及不同部门间的信息交换和工作交接。例如采购管理流程，从物品需求部门提出采购要求，到采购部门完成采购工作，再到仓储部门管理采购的物品，最后将采购入库的信息传递到物品需求部门，采购管理流程涉及三个不同部门间的信息交换和工作交接。
这个层级的流程相对一级核心流程要短一些，牵涉的面不是很大，关联的部门也不是很多，但包含的流程要多一些。
