时间敏感决策与知识敏感经营决策的区别

2022年2月3日18:37:15时间敏感决策与知识敏感经营决策的区别已关闭评论

美国学者威廉·R·金和大卫·I·克里兰把决策类型划分为时间敏感决策和知识敏感决策。时间敏感决策是指那些必须迅速而尽量准确的抉择。战争中军事指挥官的决策多属于此类。这种决策对速度的要求远甚于质量。例如,当一个人站在马路当中,一辆急驶的汽车向他冲来时,关键是要迅速跑开,至于跑向马路的左边或右边相对于及时行动来说显得比较次要。在这种情况下,决策的速度比决策的质量更为重要。相反,知识敏感决策,对时间的要求不严格。这类决策的执行效果主要取决于其质量,而非速度。制定这类决策时,要求人们充分利用知识,做出尽可能正确的选择。

经营决策特别是战略性经营决策基本属于知识敏感决策。因为这类决策着重于运用机会,而不是避开威胁,着重于未来而不是现在,所以选择方案时,在时间上相对宽裕,并不一定要求必须在某一日期以前完成。但是,也可能出现这样的情况,外部环境突然发生了难以预料和控制的重大变化,对企业造成了重大威胁,这时,企业如不迅速做出反应,进行重要改变,则可能引起生存危机。这种时间压力可能限制人们能够考虑的方案数量,也可能使人们得不到足够的评价方案所需的信息,同时,还会诱使人们偏重消极因素,忽视积极因素,仓促决策。

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