需求的收入弹性反映的是消费者收入的变化对某种商品需求量的影响。需求的收入弹性是在所有其他影响需求因素不变的条件下,商品需求量对于收入变化的反应程度和敏感程度。消费者收入在决定商品需求的重要性上不亚于价格因素。收入与商品需求量的变化,除了低档商品之外,一般都是同方向的。即消费者收入与商品需求量之间存在着正相关关系:收入增加,需求量增加;收入减少,需求量减少。所以,收入弹性系数一般都是正值(低档商品的收入弹性系数是负值)。
需求的交叉弹性是在其他条件不变的情况下,一种产品的需求对其替代品或互补品价格变动的反映程度。需求的交叉弹性可以是正的,也可以是负的。替代品的交叉弹性是正的,而互补品的交叉弹性是负的。
需求的收入弹性在企业的销售活动中起着重要的作用。如果某企业生产或者销售某种需求收入弹性较大的商品,在经济繁荣时期,居民收入增加,对该商品的需求也会大幅度增加,企业由此可以获得较多的收益;而在经济不景气时期,居民收入下降,该商品的需求量也会随之下降,企业由此将遭受重大的损失。反之,如果此时企业能够适时调低商品价格,便会使需求量大幅度增加,达到薄利多销的目的。沃尔玛公司便是深谙此道并在美国经济衰退时期战胜竞争对手得到迅速发展的。
服务产品的交叉弹性也会影响消费者对服务的购买行为。
许多服务业经常出现多种服务产品的情况,如酒店服务就包含餐饮服务、住宿服务、会议服务和旅游观光服务等,消费者对多种服务的价格敏感度不同。以酒店服务为例,如果消费者感知住宿价格是合理的,他就可能愿意购买其他的补充服务,如去餐厅消费,订酒店的旅游产品,购买酒店门市的商品。相反,如果消费者感知住宿价格不合理,他对其他补充服务的价格敏感度就可能较高,他可能会放弃其他一些服务,如不在酒店餐厅用餐,不去门市购物,也不订购酒店的旅游产品,从而维持他的消费总水平在一个可以接受的范围。