先进制造是信息时代制造企业转型升级之道,概括起来就是“变革”、“能力”、“系统”等六个字。
1、先进制造就是一场管理变革
很多企业经常感叹生存空间太小。他们津津乐道的是过去效率不高,多雇几个工人;品质不行,多检查返修。反正利润高着呢,犯不着为这些事操心。现在不行啦,客户不给你犯错的机会,利润要靠一分一厘地抠。
我国企业正在进入转型升级阶段。按照国际发展经验,人均GDP在1000-6000美元是国民经济发展的黄金期,也是关键期。
转型升级具有以下三个显著的特征:
其一、市场机会从广度机会转变为深度机会。一个重要的特征是资本不再是生产要素中最稀缺的资源。传统意义上简单的钱生钱办法变得非常困难,没有对行业的独到理解或累积优势,企业的生存能力显著下降。
其二、企业开始从单一制造向价值链的高端延伸。现在很多企业在生产规模上讲,已经很有优势,但只是简单的局部优势,没有自主知识含量的产品利润空间已经严重萎缩,生存质量明显下降。迫使企业寻求新的突破。
其三、服务业迅猛发展,吸纳了大量的人力资源,正在迅速瓦解持续十几年的低劳动力成本优势。过去依靠低劳动力成本、高工作负荷支撑企业运行的企业将面临前所未有的劳动力危机。
这些变化,给企业带来的管理挑战是全新的,它意味着过去成功并赖以生存的逻辑将无法再支撑企业的发展。企业必须跨越这道无法回避的坎,实现管理的方式变革。
企业变革管理就是顺应这个形势,实现从“资源优先”管理方式向“能力优先”管理方式的转变。通过企业变革管理将大规模的资源优势转变为高效率的能力优势。从而建立新的竞争优势。
谁早认识到这个问题,谁掌握了变革的主动权,谁就是未来的成功者。
2、先进制造就是组织能力建设
有很多企业,企业领袖非常优秀,他们白手起家,短短十余年将公司迅速发展成行业小有名气的大企业。他们具有敏锐的洞察力和深度的商业直觉,他们经常用不到一个小时(本来报告会预计两个小时)就对一个工商管理博士团队用一个月辛苦换来的分析报告作出决策:“这个报告很好,我再补充两点看法……我还有一个接待,大家继续讨论,会后马上组织实施。”或者,“不用再说了,我再给你们提三个问题,重新研究一下,回头再报告。”
如果从纯粹商业判断上来说,这些企业领袖们的能力相当强,是名副其实的企业精英。但是这样的判断往往令与会者莫名其妙。
在企业成长初期,企业面临诸多的竞争压力和商业风险,企业成功的关键是把握企业生存与发展机会。这些企业精英是当之无愧的成功者。这种经历经过创业阶段的积累,就会在企业逐步形成一种精英文化。在精英文化中,领导层与管理层存在较大的思维方式和知识结构(这里的知识与学历不一样)上的差别,这种差别会导致巨大沟通障碍和认知偏差。这样的企业管理就像舞一条长龙,做任何一个动作都需要龙头带领,越到龙尾越舞不出什么花样。执行力和创造力都相对较弱。结果对下属恨铁不成钢,领导自己疲惫不堪。
企业壮大,管理的专业性和复杂度达到一定程度后,这种精英文化将变得力不从心。依靠精英人物的个人能力已经无法驾驭这艘已经驶入大海深处的航船。此时,企业成功的关键将是提升整个企业的管理能力。企业最大的挑战就是改变企业精英人物彻底改变管理思路:把关注焦点从把握机会转变为提升企业经营能力,实现精英文化向团队文化的转变。因为只要形成团队能力,它就可以依赖组织能力更好地捕捉机会。这是企业成长史上的一次重大的文化大变革。
如何培养组织能力?
首先需要企业树立这样一个理念:企业管理的最高智慧并不存在于个人,而是团队的共同思考。企业的经营管理水平,最终决定于团队能力。企业要像经营商业机会一样经营团队能力。
然后,需要团队领导改变管理方式。将培育团队作为管理的优先工作,而不是指挥团队实现业绩。作为企业精英,具有企业需要个人独特的知识与经验,它的最大价值在于让整个团队分享这些独特的知识与经验,将个人能力上升为团队能力。团队能力成长起来了,团队领导也可以得到升华,跃升到更高层面思考问题。这种管理方式的改变,短期内可能会伤害业绩,这需要团队领导的勇气和智慧。
最后,需要激发团队的热忱。团队是不同个性、不同经历的成员构成的整体,其思想是非常丰富的,一旦被激发出来,将会形成强大的创造力。
3、先进制造就是建立一个有竞争力的管理系统
中国现在有很多企业,如果从规模上讲,已经是世界级的。可是,它们并没有获得与规模相一致的竞争地位。
很多企业沿袭的还是原始的血汗工厂经营模式,生产效率和盈利能力非常低下。企业的发展犹如乘坐过山车,惊险不断。其生存质量也与国际公司存在明显的差距。
这种差距的根源究竟在哪?除了资金、技术等硬实力存在一定差距之外,最根本的就是缺乏国际公司经历长期积累建立的管理系统。这个管理系统就像企业筑起的高台,使每个站在这个高台的员工获得一个先天的高度,从而让企业在竞争中跳得比一般企业更高。
需要注意的是,这种管理差距是系统的差距,而不是几个管理方法与工具的差距。寄希望于学习先进企业的一招一式,然后像做拼盘似地拼凑在一起,是不可能形成自己的管理系统的。
企业必须系统地学习,像登山一样一步一个脚印地不懈攀登,不断提升自己的高度。经营的目的就是持续培育企业的管理系统,最终建立起自己有竞争力的管理系统。