企业人力资源诊断是一项智力服务活动。从企业人力资源诊断概念可见,企业人力资源诊断过程应视为帮助企业人力资源管理人员做出改进工作、提高管理效率、开发和引导人力资源的有效途径。企业人力资源诊断是发现组织中的人力资源管理问题和经营管理中的各种问题,通过提供人力资源方案来解决所发现的问题,以改进人力资源管理政策与制度,提高企业的管理效率和促进企业的经营目标的达到和愿景的实现。
人力资源管理诊断是一项关系到企业生存和发展的重要活动。具体地讲,企业人力资源管理诊断的必要性体现在以下几个方面:
第一,解决问题,使企业生产经营正常进行。开展人力资源管理诊断,可以发现员工存在的问题,并针对问题及时采取相应的对策措施,改善管理,以增加员工的工作热情,提高员工的积极性,从而使企业的经营运作正常进行。
第二,促进入职匹配,提高管理绩效。员工的入职不匹配可以通过工作或者个人能力的调整来改变。通过提高入职匹配度,以优化企业人力资源配置,把合适的人放在合适的工作岗位上,提高管理绩效,最后促进企业的发展。
第三,为企业人力资源发展规划提供必要的依据。人力资源管理诊断可以为企业制定或调整人力资源战略乃至企业战略,编制人力资源发展规划提供依据。在招聘、甄选、人员考核、晋升和薪酬等方面帮助企业做出正确的决策。
第四,通过人力资源管理诊断活动,可以使企业管理者与诊断人员双方的实践经验和知识技能得以交流,有利于提高企业管理者的经营能力。