PEST分析的内容包括以下四个方面。
（1） 政治环境
政治环境（Political Factors） 包括一个国家的社会制度，政府的方针、政策、法令等。
不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。
（2） 经济环境
经济环境（Economic Factors） 主要包括宏观经济环境和微观经济环境两个方面的内容，具体如图1-1所示。
图1-1 经济环境的两大内容
（3） 社会文化环境
社会文化环境（Sociocultural Factors） 包括一个国家或地区的居民教育程度、文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。
①文化水平会影响居民的需求层次。
②宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行。
③价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织本身的认可与否。
④审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。
（4） 技术环境
技术环境（Technological Factors） 除了包括企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还包括以下内容。
①国家对科技开发的投资和支持重点。
②该领域技术发展动态和研究开发费用总额。
③技术转移和技术商品化速度。
④专利及其保护情况等。
