2.人口因素
人口因素历来是细分市场常用的重要因素。因为消费者的欲望、需求偏好和使用频率往往和人口因素有着直接的因果关系，而且人口因素较其他因素更易测量，一般地，人口因素主要包括以下几个方面：
（1）性别。男女有别。依据性别因素细分市场一直应用于服装、鞋帽、化妆品等领域，现已扩大到许多方面。随着妇女参加工作和社会经济地位的改变和提高，女性市场已成为一个越来越重要的市场。企业应高度重视女性市场需求的变化和发展。
（2）年龄。不同年龄的消费者对商品需求的特征也有着明显的差异。一般地说，儿童需要玩具、食品、童装、儿童读物；青年人则需要学习、体育和文娱用品；老年人需要营养品与医疗保健用品等。按年龄细分市场，有利于满足各年龄档次的消费者的特定的需要。因此，企业必须掌握市场上消费者的年龄结构、各档次年龄占总人口的比重及各档次消费者的需求特点。
（3）家庭生活周期。指一个以家长为代表的家庭生活的全过程，从青年独立生活开始，到年老后并入子女的家庭或死之时为止。一个家庭、按年龄、婚姻和子女状况等，可划分为7个阶段，同一消费者及家庭的购买力、兴趣和对商品的偏好也会有较大差别。
①单身阶段：年轻、单身，几乎没有经济负担，他们是新消费观念的带头人，娱乐导向型购买。
②新婚阶段：年轻夫妻无子女、经济条件比较好。他们是购买力强，对耐用品、大件商品的购买欲望强烈。
③满巢阶段Ⅰ：年轻夫妻，有6岁以下子女，他们是家庭用品购买的高峰期。不满足现有的经济状况，注意储蓄，购买较多的儿童用品
④满巢阶段Ⅱ：年轻夫妻，有6岁以上未成年子女，经济状况较好。他们的购买趋向理智型，受广告及其他市场营销刺激的影响相对减少。注重档次较高的商品及子女的教育投资。
⑤满巢阶段Ⅲ：年长的夫妇与未独立的成年子女同住，经济状况仍然较好，妻子或子女皆有工作。他们注重储蓄，购买冷静、理智。
⑥空巢阶段：年长夫妇，子女离家独立，他们多购买老年人用品，如医疗保健品。娱乐及服务性消费支出增加。后期退休收入减少。
⑦孤独阶段：单身老人独居，收入锐减。他们特别注重情感、关注等需要及安全保障。
（4）收入。不同收入的消费者对商品的需求也有明显的差异，因为收入水平是购买力形成的重要因素。按照消费者收入的不同，细分市场可以针对不同收入的消费者生产不同档次的商品，利用不同的渠道、不同的价格去满足各种需求。许多企业把市场区分为精品市场与大众市场，高收入者市场、中等收入者市场及低收入者市场，或进一步依据消费者收入的不同档次细分市场。
（5）职业。不同职业的消费者，对商品的需求也有明显的差异。比如教师、职员、工人、农民、学生等不同职业者，对商品的需求有着明显的差异。此外，经常用于市场细分的人口因素还有家庭规模(家庭人数)、教育程度、宗教信仰、国籍和种族等。
（6）民族。世界上大部分国家都拥有多种民族。我国除汉族外，还有50多个少数民族，人口约占全国总人口的6.7％，分布在我国50％的土地上。这些兄弟民族都各有自己的传统习俗，过着不同的生活，因而也呈现出各种各样的产品需求。在不同民族间，饮料和食品的消费更显著不同。如我国西北少数民族饮茶特多，回族则不吃猪肉。在衣着服饰以至使用器具上，各族人民之间也有明显特点。如藏族男子喜欢佩带藏腰刀，藏民还有使用银器的传统；瑶族、苗族妇女的服饰特别讲究，这样，耳环、手镯、项链等银饰，以及碗、盘、勺、筷、酒壶、酒杯等银器，就是很重要的少数民族特需品。
（7）教育水平。同属某一收人水平的阶层，教育程度也会使得个人需求产生某些差异。因为教育程度不同的人，在志趣、生活方式、文化素养、价值观念等方面都会有所不同，因而影响到他们的购买种类、购买行为、购买习惯等。如高等学校毕业的人，花在书报杂志上的开支就远比文化水平不高的人为多，他们的阅读内容也与没有受过高等教育的人有很大差异。至于什么样的服饰、家庭用具和摆设，往往也反映出主人所受的教育程度。总之，一个人购买什么产品，在很大程度上要取决于他所受教育的状况、因此，教育程度也是进行市场细分的一个独立客观因素。
