市场营销环境的特征

2019年9月12日11:52:49市场营销环境的特征已关闭评论

1.复杂性

企业面临的市场营销环境是极其复杂的,在一定的社会经济条件下,可以形成多种多样的组合。不同产业领域、不同规模的企业具有不同的外部环境。共同的环境对不同的企业有不同的影响和作用,对有些企业来说是机遇,对另一些企业则是障碍,即使同一产业领域的企业,由于规模不同,环境影响也不同。有些环境因素对大企业有利,对小企业则是障碍,或者正相反。企业必须认真对待环境的复杂性,准确地分析判断,充分利用环境机会,避免环境风险,以求营销的成功。

2.动态性

社会是不断发展进步的,市场营销环境也是一个动态发展的系统,市场营销环境所包含的各种因素和力量是不断变化的。市场经济的发展、交易范围的扩大、科技的进步、政策的修正,都为企业的发展提供了更多的机会,同时也增加了更多的制约。企业必须适应不断变化的环境因素之要求。

20世纪70年代前,中国处在短缺经济状态。改革开放以后,逐渐进入“过剩”状态,从卖方市场转向了买方市场,市场营销环境产生了重大变化,对企业市场营销如何适应环境提出了新的要求。当然,这些环境因素在一定时期、一定条件下,也具有相对稳定性,由此决定了其可以被认知和利用。

3.关联性

市场营销环境中的各种因素之间总是存在着不同程度的相互关系、相互制约、相互影响。一种因素发生变化可能引起其他因素相应地变化。这些相互关联的环境因素共同影响企业的市场营销活动,有时会产生有利的影响,有时会产生不利的影响,甚至关系到企业的生存。

例如,竞争者是企业重要的微观环境因素,而宏观环境中的经济政策的变动,可能会影响行业竞争者的加入或退出,从而改变竞争格局。又如,各种环境因素之间可能存在着矛盾,政府补贴家电下乡,刺激了某些地方消费者购买家电的需求,但当地电力供应不正常,却严重地制约着家电市场。所以,给企业的市场营销活动带来了很大的困难。企业必须系统地分析各种环境因素及其相互关联程度,区分关键因素和一般性因素,以便准确地把握各种不同因素,采取有针对性的对策。

4.可认知性

市场营销环境是客观存在的,并且具有相对稳定性,企业可以通过自身的努力,借助于科学的方法考察环境,认识和了解环境,把握其变化规律,预测其发展趋势,因势利导,趋利避害。如果环境不可知,那么就没有必要考察。环境总会为人们所认知,根据环境之要求,采取相应的对策。当然,要认知环境也并非容易,需要一定的方法和手段,需要构建完整的信息网络系统,开展市场调查研究,掌握充分的信息资料,而这些都需要相应的资源投入。

5.不可控性

市场营销环境所包含的各种因素都是企业的外部存在,是客观存在的,是企业无法控制的,即使企业可以对某些因素施加一定的影响,也不可能改变这些因素成为可以控制的条件。企业总是处在特定的社会文化环境之中,不可能控制或改变人口因素、政治法律因素等。企业要遵守法律,执行政策,适应消费需求,开展正当竞争。企业只有适应环境的要求,才能求得生存和发展。

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