电商平台营销的特点与优势

2019年9月2日17:33:29电商平台营销的特点与优势已关闭评论

电商的发展异常迅速,消费者越来越依赖于电商平台进行购物。电商平台营销模式是以平台自身为核心,具有自身特有的特点和优势。

1.电商平台营销的特点

与以企业为核心的定制营销模式相比,电商平台营销的特点是开展定制营销的核心和组织者是电商平台。电商平台充分发挥自身信息集成和处理的优势,通过提供高效的定制信息平台,将供应商、销售商、第三方物流、用户等整合到一个集成化动态供应链系统中,开展大规模的定制营销。如果将电商平台比作一个大型综合超市,则超市是各企业的入驻平台,与企业进行信息资源整合,如人流量、平均消费等,然后制订营销策略,如全场产品7折、不同产品区不同折扣、发放优惠券等。

这种方式以超市为依托平台和营销核心。

随着信息技术和电子商务的快速发展,电商平台逐渐向综合化和专业化方向发展。向综合化方向发展的电商平台,企业通过增加相关服务,为用户提供更多的价值和便利,以带来更高的满意度;向专业化方向发展的电商平台集中力量于某一行业,在该行业领域深入挖掘更深的价值,以获得专业化优势。大型综合化的电商平台虽然涉及众多行业,但是其内部运行仍然按行业划分为众多模块,进行内部行业专业化运作。

2.电商平台营销的优势

在大量电商平台涌现前,传统的大规模定制营销模式是以企业为核心的。企业作为整个大规模定制营销系统的核心和组织者,需要发挥市场调研、平台建设、供应链组织、售后服务等职能,这对大规模定制营销企业提出了很高的要求。一个企业必须具备资金、市场、品牌、信息、技术等多重优势才能满足实施大规模定制营销的要求,这就限制了开展大规模定制营销的范围。

电商平台为了提高自身的竞争力,在市场分析、资质评估、在线支付等方面进行了大量投入,可以更好地为用户服务。其通过提供共享的定制平台,使企业、供应商、第三方物流等合作伙伴通过网络即可接入,无须各自建设电商平台,并避免了相互之间平台不兼容的问题。因此,电商平台作为专业的市场信息集成商,拥有天然的信息优势、技术优势和平台优势。

(1)信息优势。电商平台营销模式最显著的优势是信息优势。它依托电商平台的信息集成和处理、电子商务技术、信息平台建设等方面的专业优势,以电商平台为核心,发挥其信息采集、处理、整合、传递,专业信息平台建设的作用,通过选择合适的合作伙伴——企业、供应商及销售商,组成虚拟供应链动态联盟,实现优势互补,共同完成大规模定制营销。

(2)技术优势。电商平台作为专业的电子商务提供商,在信息技术方面拥有天然优势。电商平台拥有大量硬件、软件、系统、数据分析等各方面的人才,无论是在电商平台建设,还是在市场信息调研、数据分析、系统组建和协调等方面,都具有巨大的优势。

(3)平台优势。在以电商平台为核心的大规模定制营销模式下,电商平台可以充分发挥自身的技术优势,通过建设定制系统平台、在线支付平台、信息系统平台,为客户提供优质的服务,为定制系统合作伙伴提供统一、共享的信息交互平台,实现相互间的协调配合,从而降低系统的信息沟通成本,降低定制企业、供应商开展大规模定制营销的门槛,有效地扩大了大规模定制营销的范围。

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