决策的普遍性主要体现在以下两个方面。
(一)决策者角色的普遍性
首先对个人来说,每个人在日常生活中要做出各种决策,包括每餐吃什么、看什么电视节目等简单的决策;对社会组织来说,组织中的每一个人都要在各自的领域内做出决策。因此,决策者角色具有普遍性。
(二)决策活动的普遍性
管理者所做的几乎每一件事都包含决策,制定决策是管理者所有四个职能的重要组成部分,是管理的核心。表2-1列举了管理职能中所面临的部分决策问题。由于许多决策是程序化的,所以决策并不总是冗长和复杂的,处理起来也相对简单,但是我们不能否认这也是决策。
表2-1 管理职能中的决策问题