7S框架
当事业和市场发生变化，需要对组织结构进行调整，或者是需要对组织整体的方向重新思考的时候，会用到“7S”框架。
图1-3
在企业等组织中存在战略、制度和构造，以及各种价值观、人才观和职业技能，各种因素交织在一起，互相作用。这些因素相互影响与补充，最终会在企业中形成独特的文化和氛围。
但是通常来说，大多数人都对本公司的状态熟视无睹。
例如，自己的公司被外界评价为“组织高效”或“谨慎可靠的公司”，但是自己却无法回答这样的原因，以及这种评价是由于怎样的结构形成的。
当组织运转高效、业绩呈上升趋势的时候，这并不是重要的问题。但是如果业绩下跌，组织的作用无法正常发挥，这就成了问题。如果不知道该怎样重新评估组织的哪个要素，将会阻碍企业的活动。
这时，如果运用“7S”框架，把组织构成的要件分为“硬件”与“软件”进行分析，同时把“硬件”与“软件”中互为补充关系的要素加以改善，就能让组织恢复正常运作。
通常在组织改革中出现的错误是，面对市场或战略的改变，只把“硬件”部分加以更新，“软件”部分却没有同时改变，导致出现只有组织名称改变但本质丝毫未变的结果。
使用“7S”框架能在很大程度上避免出现此类结果。
