麦肯锡解决问题的思路

2019年9月1日09:52:29麦肯锡解决问题的思路已关闭评论

意大利著名的画家、发明家,同时也是哲学家和科学家的达·芬奇,为后世留下了6000多页的手稿。在达·芬奇的手稿中,有这样一句名言:“简单就是终极的复杂。”而“空·雨·伞”这一简单的解决问题的思维框架,也正是麦肯锡公司极为推崇的至简至极的思考方法。

在麦肯锡公司,咨询顾问都必须学会应用“空·雨·伞”这个框架,这看起来非常简单。根据“空·雨·伞”这个框架,我们可以把“空”理解为“现在的情况”,把“雨”解释为“对情况进行的解释”,把“伞”理解为“按照前面的解释采取的相关行动”。

综上所述,可将“空·雨·伞”理解为:我们在出门时抬头看天,发现天空中布满乌云,就做出了“好像要下雨了”这个判断。随后,我们按照这一判断,最终采取了“带伞出门”这个行动。

可能有人认为“空·雨·伞”太简单了,但很多人在处理生活或工作中的事情时,却并未采取这个看起来十分简单的框架。但对于麦肯锡公司,“空·雨·伞”这一思维框架的核心,正是他们努力掌握的至简至极的思考方法。

不仅仅从硬币的正反面思考问题

有人觉得,思考问题就像是硬币的正反面,只是“二选一”。例如,当看到商品进行降价销售时,如果只想到增加促销活动,就能够增加销售额,这就是从硬币的正反面思考问题。

如果这样思考问题,就不能把事情本身的意义和影响理解透彻。我们在思考、解决问题时,绝对不能只关注眼前的利益,而要考虑到未来的发展方向。

比如,我们进一步思考前面提出的问题,商品降价销售,可能意味着商品在市场上的影响力是逐渐减弱的。因此,推出新的产品,可能更有利于公司形成新的利润增长点。

而正确的思考顺序是:首先,要考虑从中学到哪些东西,或者领会到其中的意义;其次,要改变自己的视角,按照“空·雨·伞”这个基本框架的逻辑进行判断;最后,要根据前面的判断依据采取行动。

因此,我们通过使用麦肯锡的解决问题的技巧和框架,就能够准确地找到自己未能看到的选项,并且还能发掘出更多解决问题的方法。

应从敏锐的切入点提出问题

当我们埋头解决问题时,思维也会高速运转,因此灵机一动,加速解决问题的情况往往就会发生。

因此,我们要创建独立的假说,从敏锐的切入点提出问题,并摆脱相关的限制条件,采取零设想的思维模式,发现一切可以把在一般情况下毫无关系的信息串联起来的关键驱动,然后再推导出问题的答案,这就是麦肯锡式的问题解决方式。

但我们绝对不允许满不在乎地、随便地使用逻辑推理,而且也应注意不能无意识地推导出问题的答案。

此外,解决问题的决定因素不是任何框架或者逻辑(但却是一种解决问题所必需的工具),而是我们要拥有竭尽全力、永不放弃的决心和意志。

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