在现在的社会中,利润一直是支持企业发展的最大动力,也是企业追求的最终目标,一直以来,如何获取利润是倍受关注的话题。对于企业来说,利润就是赖以生存的生命线,企业的每一项举措都是为了增加利润,企业的存在就是为了赢利。
而影响盈利程度的重要因素就是成本费用,获得同样的收益时,如果你付出的成本越多,自然盈利就越少。因此成本控制成了现代企业的管理精髓。
所谓成本控制,是企业根据一定时期预先建立的成本管理目标,由成本控制主体在其职权范围内,在生产耗费发生以前和成本控制过程中,对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施,以保证成本管理目标实现的管理行为。
再庞大的企业也是由每台机器、每堆材料加上每名员工组成的,如果每名员工都能爱护机器、节约材料,那么企业必然能走的远;反之,资本再雄厚的企业也经不起长期浪费的消耗。节约成本是一句很宽泛的话,说起来可以很容易,但是真正要做起来就需要每个员工的细心和耐心。创收的功劳常被称赞,而节支的贡献有时候却不为人知。可是,有多少人真正注意到了节约对于企业的意义呢?沃尔玛是世界知名的大企业,可是沃尔玛的成功之道也在于俭省,他们坚信:省下的都是利润。
沃尔玛连续三年蝉联财富500强榜首,沃尔玛的成功,离不开它的严格管理,离不开“俭”,严格控制管理费用,节省成本贯穿在企业经营的每一个环节,比如:
———在公司里,从来没有专门用来复印的纸,用的都是废报告的背面;
———沃尔玛的办公室都十分简陋,而且空间狭小,即使是城市总部的办公室也是如此;
———出差的员工所住的地方,只不过是能够洗澡的普通招待所;
———一旦商场进入销售旺季,从经理开始所有的管理人员全都到了销售一线,他们担当起搬运工、安装工、营业员和收银员等角色,以节省人力成本。
这样的节俭措施在沃尔玛不胜枚举。而这种理念的贯穿者,正是创始人山姆,尽管他已经是亿万富翁,但节俭的习惯从未改变,没购置过一所豪宅,经常开着自己的旧货车进出小镇,每次理发都只花5美元———当地理发的最低价,在外出时经常和别人同住一个房间。
沃尔玛也有“阔气”的时候,那就是兴办公益事业上。山姆·沃尔顿为大学生设立了多项奖学金,而且还向美国的五所大学捐出数亿美元。
在企业发展战略中,成本控制处于极其重要的地位。如果同类产品的性能、质量相差无几,决定产品在市场竞争的主要因素则是价格,而决定产品价格高低的主要因素则是成本,因为只有降低了成本,才有可能降低产品的价格。
花钱就像撒盐,沃尔玛真像大厨师一样,掌握了撒盐的度:不浪费、不铺张,严格控制管理费用,将每一分钱都花在需要的地方。勤俭才能持家,同样,也只有勤俭才能经营好企业。沃尔玛赢在“吝啬”,赢在勤俭。
在企业经营过程中无处不涉及到资源的消耗和费用的支出,作为企业一名的普通员工想为企业节约开支其实很容易。只要每个员工从小事做起,从节约一张纸做起,集腋成裘,长久下来,因节约成本而增加的利润是惊人的。工作过程中关注身边那些不起眼的小事,比如随手关灯,随时关掉不用的电器,随手拧上水龙头,随手关掉计算机、打印机、空调、饮水机……举手之劳,却可以体现一个人的文明素质和公德意识,拥有这些文明素质和公德意识的企业是具有发展前途的。
勒纳是一家中型公司的新任部门经理。作为专门为公司各部门服务的后台部门,勒纳自然没有利润指标的压力。但是,他并不这样想。他发现公司的对外宣传手册,多年的惯例是分春、秋两次印制,每次的数量都不大。宣传手册内容的调整基本都发生在年底。勒纳根据以往的工作经验知道,如果两次印制并为一次,单本宣传手册的成本会有大幅降低。而且,公司的资料室并未满负荷运营,基本不会增加储存成本。于是勒纳果断地在春季印制了全年的宣传手册,仅此一项,为公司节约了数千美元。
勒纳还要求本部门的所有员工都增强成本意识。员工们都被勒纳的精神带动起来,努力寻找进一步控制不必要开支的途径。一年下来成效显著,为公司节约了数十万美元的成本。当年度,公司的营业收入比上一年度并无增长,但利润却增长了20%,而这20%的利润增长,基本是没有利润任务的勒纳的部门贡献的。老板非常高兴,勒纳被提升为公司副总,部门的所有员工都多拿了奖金。
“节约每一张纸”的口号看似单薄,实则蕴涵深刻的内容,它是企业增加利润的起点。不能小看一只蝴蝶扇动翅膀这个微小动作,它甚至能引起巨大的自然灾害。因此,简单地从节省每张纸做起,你的行为会或许能带来一个公司的扭亏为盈,当然,你也可能从中得到回报。在企业发展过程中,成本的发生无处不在,用心观察,你的举手之劳改变的将不仅仅是企业的利润。
琼斯是纽约地区一家锅炉厂的采购员。由于企业准备进一步扩大规模并提高产品质量,以增强市场竞争力,董事会研究准备从俄亥俄州引进一批优质钢材。公司决定派琼斯去和俄亥俄州方面联系并采购这批钢材。
琼斯的同事都很羡慕他能有这次机会,因为这次公司采购的份额很大,只要在财务上略施小计,肯定能捞不少的外快。但琼斯对于同事们的“好心”劝说,只是一笑置之。
到了俄亥俄州之后,琼斯并没有直接去找供货商联系,而是先到钢材市场做了一些深入的调查,其间他遇到了几个同行。大家在一起交流之后,琼斯发现自己所要采购的这批钢材的市场价格比供货商开出的价格要低五个百分点。于是琼斯更加深入的对市场作了进一步的分析,很快得到了供货商的价格底线。
琼斯并没有隐瞒这个事实,立即将自己所掌握的信息向公司作了汇报。在接到公司要求琼斯全权负责的通知之后,他开始找供货商进行谈判。由于已经对市场作了调查,琼斯并没有被供货商的花言巧语所迷惑,而是坚持自己的价格。在最后签订合同的时候,供货方对琼斯说了一句话:“作为一个公司的采购员,您真了不起。
如果有机会的话,我们愿意聘请您作为我们公司的财务部门经理。”
这件事传开以后,基于琼斯对公司所做出的贡献及对工作认真负责的态度,他很快受到了公司的重用,被任命为财务部门副经理,他以后在职场上发展得也很顺利。
作为采购员,以权谋私是件很容易的事情,从中拿回扣似乎是“合理的”、“正常的”。应该怎么选择,这就要看每个人的价值取向是短暂的意外之财还是长久的能力认可。因此,聪明人是不会被一时的小财小利蒙蔽头脑,从长计议才是明智之举。日久见人心,总有一天,你的所作所为会得到认可和回报。
这是一个微利的时代,每一项费用的节约,都无疑是为企业增加了利润。这也只是为企业创造利润的一个方面。那么怎么才能在微利的时代创造高利,才是关系企业生存的根本问题。企业要想更好的发展,更快地适应这个社会,不被社会所淘汰,控制生产的成本才是更有效的手段,还是两个字:节约!所不同的是,这次是成本的节约。
追求利润是企业管理永恒的主题,也是每位员工都要关注并且努力去实现的目标。为实现这个目标,需要每位员工都能从身边小事做起,以企业利益为重,节约每份资源,节约每项成本,从而达到提高效益,增加利润的目的。
不再斤斤计较自己的得失,而全心全意以团队的胜利为自己的胜利,以团队的利益为自己的利益。这也可以说是“目标激励”的作用。领导者为激励对象描绘出一个美好的愿景,使得后者为之所向往、心动,继而激励他们迎难而上,坚定不移地为之努力奋斗。在目标激励中,领导者一定要让激励对象树立起相应的信念,通过那些“先相信而后再看到”的愿景来带领他们前进。但要特别注意,这个目标最好是领导和下属一起共同塑造出来的,只有这样他们才觉得是自己的目标,才会发挥最大的努力。
在二战时期,巴顿将军在带领其集团军在欧洲作战的时候,曾经发表了如下一段动员报告:“我们已经迫不及待了,早一日收拾掉万恶的德国鬼子,我们就能早一日去收拾那些日本鬼子。我们如果不抓紧时间,功劳就会全让那些狗娘养的海军陆战队夺去了。是的,我们想早日回家,我们想让这场战争尽快地结束。最快的办法就是干掉那些燃起这个战火的狗杂种们。我们早一日把他们消灭,我们就可以早日回家,我们回家的捷径就是要通过柏林和东京,把他们全部消灭了,我们才能回家。弟兄们,凯旋回家以后,今天在座的弟兄们都会获得一种值得夸耀的资格。20年以后,你们会很庆幸你参加了这一次世界大战。那个时候你们坐在壁炉边,你们的孙子坐在你们的膝盖上,你们的孙子问你一个问题,他说,爷爷,在二次世界大战的时候,您在干什么呀?你们就不用很尴尬地咳嗽一声,啊,很不好意思吞吞吐吐地说,你爷爷我当时正在路易斯安那铲粪呢。弟兄们,你们可以很骄傲地盯着你们孙子的眼睛,跟他讲,孙子,你爷爷我当年正在跟第三集团军的巴顿在一起并肩作战”。
巴顿将军的这段演讲为他的士兵描绘了一个美好的人生愿景。正是在这种愿景的激励下,巴顿将军和他的战士们才拥有了战斗的勇气和奔向胜利的决心。一个情绪被调动得很高昂的人,怎么可能还是理性人呢?这样就能很好地融化下属的理性人假设,让下属全心全意地跟着领导者一起奋斗了。
人都是感情的动物,这虽然与经济学的假设有差别,但却是我们面临的现状。如果每个人都绝对理性的话,那领导者会很头大的,根本不会有人多干活。只有通过关心、激励等方式,融化员工的理性人心理,才能够让员工更好地为企业做贡献。