管理场是生意场,在管理当中人和人之间最终只有一种关系:生意伙伴关系,以利益交换为基础的生意伙伴关系。
组织内部、外部的人际关系状态经常会发生变化,唯一不变的是生意伙伴关系,永恒的生意伙伴。搞不清这一点,你就难免会有这样那样的心理落差或行为不当。
小红觉得自己是天下最冤的人,比窦娥还冤。
小红曾经是某电视台的美女加才女,她被一位著名媒体投资人看中,请去筹备办一份都市期刊。小红非常投入,把自己的很多朋友也拉来一起做。期刊上市了,经营慢慢步入正轨,然而小红有一天突然发现,她的一位好朋友—被她请来做编辑部主任的小T,竟然背着她和老板(投资人)密切接触,而且说了很多她的坏话。老板则表示出一副公平竞争的态度:小红很能干,小T也很能干,至于小T能否替代小红,要看她们各自的表现。
小红非常郁闷,找朋友聊天。朋友问她:“小T和你是什么关系?”
小红:“朋友啊。”
朋友:“现在呢?”
小红:“同事啊。”
朋友:“如果以前不是朋友,是单纯的同事,她想往上爬以取代你,正常吗?”
小红:“呃……正常。”
朋友:“同事关系,即工作关系,更准确地讲,就是为了利益在一起做事的关系。并且,每个人其实都希望通过工作获得更多利益,对吧?”
小红:“我明白了。”
道理其实非常简单,职场是生意场,在职场这个大“game”当中,人和人之间最终只有一种关系:生意伙伴关系,以利益交换为基础的生意伙伴关系。
另外一个例子是创维集团的老板黄宏生。黄宏生给人的感觉相当厚道,听他讲述创业的故事,就是带着一帮弟兄打江山的感觉。结果,黄宏生第一次遭遇的重大挫折,是他非常倚重的陆强华带领整个销售团队集体跳槽;第二次,也是因为身边人举报,在香港惹上官司。其实,如果黄宏生不是用对待家里人的方式对待这些人,利益、规则都讲得清清楚楚,大家有什么期望的变化和问题随时摆到桌面上来谈,可能也就不会遭遇这些突然性的“背叛”。
职场人际关系,也是按照价值链的方式串联起来的,包括供应商、客户、合作者、竞争者、可能的替代者、潜在的对手和同盟者,等等,这些人都是你的职场生意伙伴。因为期望和人际关系会发生变化,你今天的平级同事可能是你明天的上司,今天的竞争对手可能是明天的客户。所以,在职场人际经营中,对各种人都要保持平和、理性的心态。