(1)整合营销策划的双向沟通。
整合营销策划谋求建立的双向沟通是一种良性的互动关系,目的在于使消费者成为固定的品牌的忠诚者。
双向沟通策划的基础是企业拥有一整套完整的消费者资料库(消费者档案)。企业对自己推销的每一产品都要进行跟踪,并在长期的营销积累中通过升级换代培养顾客的忠诚度。建立用户档案库之后,还必须不断地分析流入和持续加强的信息,分析消费者关心的热点并积极进行市场应对。
双向沟通方式的策划,如建立产品保修卡制,只要消费者将写有自己姓名的资料寄回企业,即可得到终身保修的服务承诺。又如,对潜在消费者的挖掘,依赖于对公众信息资料的运用。随着个人信息的社会化,企业有可能获得越来越的消费者的个人信息,更有效地锁定消费者。随着国际互联网建立和完善,双向传播逐渐成为现实。以双向沟通为目的的整合营销传播前景广阔。整合营销策划的目的是建立产品品牌与消费者之间的双向沟通,使消费者“一旦拥有,别无所求”。
(2)整合营销策划的广告策划。
广告策划是整合营销策划的重要组成部分,也是整合营销策划成功的关键。消费者可以通过各种接触方式获得信息,也可以通过各种各样的媒体接受各种形式、不同来源的信息,而这些信息必须保持“一个声音”才能使消费者获得最大限度的认知。因此,广告策划必须要对各种传播媒介进行整合运用。策划整合营销的广告策略必须注意以下步骤。
①仔细研究产品。首先要研究产品,明确这种产品所满足的是消费者哪些方面的需要,有何独特卖点。
②锁定目标消费者。确定什么样的消费者才是销售目标,做到“有的放矢”。
③比较竞争品牌。比较竞争品牌的优势以及其市场形象。
④梳理自己品牌的个性。研究品牌究竟树立什么样的形象才会收到消费者的青睐。
⑤明确消费者的购买诱因。消费者购买该品牌的诱因是什么?为什么会进行该品牌的尝试。
⑥强化说服力。必须加强广告说服力,通过内容和形式的完美结合说服消费者。
⑦旗帜鲜明的广告口号。这是众多消费者中引起消费者注意的捷径。
⑧ 对各种形式的广告进行整合,对电视广告、广播广告、平面广告、POP 广告进行一体化整合,已达到对消费者最大限度的营销。
⑨ 研究消费者的接触形式以明确投放方式。要研究消费者是如何接触到自己的广告的,如何增加消费者的接触次数,进而确定广告投放方式,以达到品牌认知的目标。
⑩ 对广告效果进行评估。