中国航天科技集团公司工作准则：从经历中学习经验和教训
中国航天科技集团公司对待员工犯错误的问题上，态度一向明确：所有人都会犯错误，每一个人都不例外。但是，并不是所有人都能够正确地对待错误。中国航天科技集团公司对员工的要求是：如果你发现自己做错了某件事情，你可以参考下面的建议，使局势对自己更加有利：
接受你所犯的错误。你可能会对自己感到灰心失望，但是自怨自艾或者寻找出气筒是没有意义的，只能使事情恶化。
人难免会犯错误，承认犯错误是生活中不可避免的事情。
衡量自己犯的错误。清晰而明确地考虑：这件事是否影响到了其他人？所犯的错误是否严重？
如果你犯的错误不会影响到其他人，而且你知道如何处理，就应该直接改正，不必让全世界的人们都知道你做错了。
如果你犯的错误影响到了其他人，你应该及时改正并告诉相关的人，同时指出你已经纠正了错误或者你正在考虑如何纠正错误。你也可以说明你会尽力避免此类事情的再次发生。
如果你不能独立解决问题，你可以找其他人帮忙，并记下解决问题的办法，这样你就会避免犯同样的错误，或者如果你不幸犯了同样的错误，你就能自己解决问题。
如果你犯的错误影响到了公司内外的客户，你需要向他们道歉，这样做会平息他们的怒火。
如果你犯的错误很可能会使老板处于尴尬境地，你需要立刻通知老板，并向他道歉，说明你将尽快改正。一定不要让老板在检查工作时或者从其他人那里得知你所犯的错误，否则，他（她）会认为你不值得信赖，并将更密切地监控你的工作表现。
如果你犯了错误，但是不知道如何改正，也不清楚下次应当如何避免犯错时，你就需要从其他人那里获得帮助，比如向乐于合作的人征求意见。有些时候，当你向别人说明你所遇到的问题时，可能会自己得出解决问题的办法。如果对方提供了有益的建议，你应该向他们表示感谢。
从错误中学习，吸取教训，尤其要注意那些比较严重的错误。不断进行改进，把新的技术和知识应用到每天的工作当中。
