1 当当网络科技书店因长尾效应而壮大的例子
现在,不知道当当网络科技书店的人恐怕不多,它之所以能创造出今天的成绩, 说到底还是长尾效应在起作用。
现在我们就一同来看看当当网络书店,是怎样做的吧!
当当网是在1999年,由美国 IDG集团、卢森堡剑桥集团、 日本软银和中国科文经贸公司共同投资,李国庆和俞渝任联合总裁。 在初创业时, 李国庆和当当网的全体工作人员容身于一间没有窗户的大仓库里办公, 凭着创业的激情和永不言败的士气,他们坚持下来。 并且令当当飞速发展,很快成为全球最大的中文网上图书音像书店,占大陆图书市场图书品种的9%。2003年,当当在经历了几年的 “烧钱” 阶段后,开始“收钱进账”,销售规模一举突破8000万元人民币,全国各地,甚至美国、巴西等国家和地区都有当当的读者。
当当网科技书店为什么能在强手如云的竞争市场环境中取得如此优异的成绩呢?说到底,还是长尾效应在起作用,现在,我们来具体看看当当网络科技书店是怎样做的。
首先,当当网络书店,在图书的品种上就有5万种图书,包罗万象,打出了一张满足不同消费者需求的王牌。 对此,当当网图书部负责人表示,通过与各大科技类出版社的合作, 当当网科技类图书从最初的15000个品种一举扩张到50000个品种, 已经全面覆盖科技类图书的各个方面。
据悉,当当网5万种图书分别由机械,建筑,医学,电工电子,化工,交通,农业林业及数理化基础学科8个强势门类组成,可满足各阶层人士对科技类图书的阅读需求。 这些图书都不是畅销图书, 都是一些常销的图书。 有些书都是很多出版社的库存书, 在出版社几年都没有销售出去过几本的图书,但是这些图书到了当当图书网,这些书每个月都能销售个几十本。 50000个品种每个月的销售额比任何一本畅销书的销售额都高,利润更比畅销书的高,因为这些图书都是低折扣从出版社拿到的,畅销书的成本高,利润自然是很低了。
当当网图书部负责人表示,随着品种的增加,科技类图书销售也发生了巨大变化,2006上半年销售额为2005年同期销售额的3倍。
显然,来自科技类图书的销售增长足以说明当当网顾客对科技书店的扩张相当满意。
其次,降低图书销售价格,令读者朋友能化比外面更少的钱买到自己所需要的图书。
当当网络科技书店的这一举措深的消费者心, 受到许多的消费者好评。 在校大学生宋学峰(化名)说, “最近在学习C++编程,但是,跑了很多地面书店,都没有找到《面向对象程序设计与C++语言(第二版)》这本书。 尝试在网上书店试了下,结果只在当当网找到了,而且打78折, 价格比定价便宜了5.5元。”
事实上,和宋学峰有相同感受的人很多。 大家普遍反映当当网科技类图书“品种全、 价格低” ,而且很多绝版的经典科技图书都可以在当当网找到。
当当网图书部负责人表示,当当网科技书店已经和国内数百家出版社建立起战略合作关系, 从图书种类上来看,当当网囊括各类生僻书, 从图书售价上来看,当当网有实力确保网上售价最低。
由于当当网全场图书常年打折,这就意味着顾客可以冰点价从当当网淘到各种科技图书。
当当网络科技书店给这些科技图书新的生命力,让很多需求科技类图书的读者,在普通书店根本买不到的图书,在这里完全可以购买到,网络使很多的图书焕发了第二个春天,有很多的科技类图书逐渐的爬上了当当书店的畅销排行榜。当当网络科技书店的这种涓涓细流,汇聚成河的长尾效应,可以说是很多我国企业都能做到的,长尾效应可以使很多老产品焕发新的生命力。
2 运用长尾效应的典型案例海尔集团
创造了中国企业神话的家电业巨头,可以说是国内运用长尾效应的典范。 早在2002年,海尔就建立起了网络会议室,在全国主要城市开通了9999客服电话的做法。 在“非典”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。 海尔如鱼得水般地坐在了视频会议桌前调兵遣将。 从海尔公司近几年的产品销量来看,足以令人震惊。
海尔集团仅仅是通过 BBP 交易平台,每月便颗接到6000多销售订单,定制产品品种逾7000个,采购的物料品种达15万种。 新物流体系降低呆滞物资73.8%,库存占压资金减少67%。不仅如此,日前,SAP 公司为海尔集团搭建的国际物流中心正式启用,成为国内首家达到世界领先水平的物流中心。
SAP主要帮助海尔完善其物流体系,即利用 SAP物流管理系统搭建一个面对供应商的BBP采购平台,它能降低购成本,优化分供方,为海尔创造新的利润源泉。 如今,海尔特色物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征:
“一流” 是以订单信息流为中心; “三网” 分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。 “三网”同步运动,为订单信息流的增值提供支持。
海尔集团首席执行官张瑞敏先生在评价该物流中心时说: “在网络经济时代?一个现代企业? 如果没有现代物流? 就意味着没有物可流。 对海尔来讲,物流不仅可以使我们实现三个零的目标, 即零库存、 零距离和零营运资本,更给了我们能够在市场竞争取胜的核心竞争力。
通过 SAP 成功实施的 ERP和BBP项目,海尔物流“一流三网”的同步模式可以实现以下三个目标:
1、为订单而采购,消灭库存
在海尔,仓库不再是储存物资的水库,而是一条流动的河,河中流动的是按单采购来生产必须的物资,也就是订单来进行采购、制造等活动,这样,从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。
海尔集团每个月平均接到 6000多个销售订单,这些订单的定制产品品种达7000多个,需要采购的物料品种达15万余种。 新的物流体系将呆滞物资降低了73.8%,仓库面积减少了50%,库存资金减少了67%。
2、双赢,赢得全球供应链网络
海尔通过整合内部资源,优化外部资源使供应商由原来的2336家优化至978家,国际化供应商的比例却上升了20%,建立了强大的全球供应链网络,有力地保障了海尔产品的质量和交货期。 不仅如此, 更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中,目前可以参与产品开发的供应商比例已高达32.5%。
3、实现三个即时,即即时采购、
即时配送和即时分拨物流的同步流程目前通过海尔的BBP采购平台,所有的供应商均在网上接受订单,并通过网上查询计划与库存,及时补货,实现JT采购;货物入库后,物流部门可根据次日的生产计划利用 ERP信息系统进行配料,同时根据看板管理4小时送料到工位,实现川T配送;生产部门按照B2B、 B2C订单的需求完成订单以后,满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。 目前海尔在中心城市实现8小时配送到位,区域内24小时配送到位,全国4天以内到位。
4新经济速度
在企业外部,海尔CRM(客户关系管理)和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁,实现了与用户的零距离。 目前,海尔100%的采购订单由网上下达,使采购周期由原来的平均10天降低到三天; 网上支付已达到总支付额的20%。 在企业内部,计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成本、提高了劳动效率, 还直接提升了物流过程的精细化水平, 达到质量零缺陷的目的。 计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路,能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的信息,以信息代替库存,达到零营运资本的目的。
海尔在长尾效应方面探讨与成功,尤其是采用国际先进的协同电子商务系统进一步提升了海尔在现在家电企业竞争这么激烈的情况下每年的利润还是走在家电企业的前列,海尔企业的长尾效应,给中国其他家电企业带来了新的启示。
