在日益复杂的、快速多变的现代社会,公共管理者的知识和技能主要应包括以下几个方面: (1)技术性技能。 技术性技能主要指从事自己管理范围内所需的技术与方法。 现代公共管理的一个显著特征在于其日益变为一个...
全球化对公共管理带来的挑战
公共管理一直受到日益发展的复杂的全球化环境的影响,这一国际秩序的特征便在于整个国际社会成为一个相互联系和相互依赖的网络,网络技术的发展、经济的全球化、交通工具的发达,将使这一网络更加加强。 全球的、地...
公共利益在公共管理中的地位
(1)一般来讲,公共利益是具有社会分享性的、为人们生存、享受和发展所需的资源和条件。 在公共利益的体系中,既存在着不同层次和不同领域的公共利益,也存在着完全自愿性分享,以及自愿性分享与强制性分享并存等...
以中国为例，分析中国公共管理现在面临的主要挑战
当前,我国公共管理面临的挑战主要包括以下几个方面: (1)非政府组织的发展 改革开放以来,非政府组织越来越多的介入到公共管理中。 政府对公共事务的决策仍起着主导的作用,但非政府组织在其间的角色作用也逐...
公共管理与私部门管理的异同
公共管理与私部门管理相同之处 a.都需要政策管理,包括制定目标规划、实施方案、执行与评估问题; b.都要涉及内部资源的整合与管理问题,如人力资源、财政资源、信息资源、组织资源等,都要处理和管理外部关系...
新公共管理
新公共管理的含义 新公共管理是指以泰罗古典主义管理原则为基础, 强调在公共管理中应用商业管理的理论、方法、技术及模式的一种理论和相关的政策、实践活动。新公共管理的前提假设是: 通过引入自由市场的竞争运...
质量控制管理
建立质量管理体系是现代企业管理的重要内容之一，区别于传统的质量检验活动，质量管理体系不仅仅是质量控制，同时更注重对其进行管理，将管理职能沿着企业的价值链延伸，从产品设计到终端营销，在企业内部形成一个以...
内部控制与企业文化的关系
内部控制作为一项复杂的企业运作保障机制，其有效性直接关系到企业经济效益的提高、会计信息质量的增加和企业资产的安全完整性等大问题。 内部控制制度则是企业中最高的规范制度，企业内部的任何人都无权凌驾于内部...
风险管理：风险拒绝安逸，请杀死自己的奶牛
在企业管理中，风险管理涉及了一种名为“波士顿矩阵”的管理方法。大前研一对于风险管理表现出了一种积极的进取精神，他指出，要进行风险管理，首先要有承担风险的勇气，要敢于尝试，敢于求新。但在尝试创新的同时，...
风险管理：天下没有不透风的墙
战场相搏，关乎生死；商场交锋，在乎输赢。游走于商场输赢之间，就要承担相应的风险。大前研一表示，有风险并不是坏事，高风险才意味着高收入。所谓风险管理，不是想方设法地去消除风险（因为风险是无法消除的），而...
风险管理对企业的意义
风险管理当中包括了对风险的度量、评估和应变策略。 20世纪50年代，美国的一些大公司发生了重大损失，这使得这些公司的高层决策者们开始认识到和重视风险管理的重要性。比如，1953年8月12日，通用汽车公...
头脑风暴是一种集体幻觉吗
单位里最近开展了一次头脑风暴,探讨赚钱的新方法。风暴刮得相当成功,大家一改沉默,你一言我一语,灵感大迸发。虽然我最后记不得究竟想出了什么好的点子,但这场头脑风暴让大家都很愉悦。 那么头脑风暴有用吗? ...
供应链管理
供应链的管理方法
所谓供应链，其实就是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。比如，在某个供应链中，同一企...
信息管理
信息管理：企业信息安全策略
为了提高信息安全性，企业应建立网络与信息安全保密组织，制定相关的信息管理制度和体系，大力宣传信息保密工作的重要性，最大限度地保护企业的各种秘密信息。 信息安全策略 数据访问控制安全策略 数据加密与备份...
信息系统的防灾避难措施
灾难是指由自然活动、犯罪或恐怖活动导致的计算机基础设施的巨大损失。 主要的防灾准备工作包括在安全地点安装基础设施、确定关键任务系统、确定运行此类程序所需资源、安装远程备份设备以及培训和演练。 1.在安...
CRM
客户管理系统模型
客户管理系统是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，它要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导策略和企业文化，它将能为企业实现有效的客户关...
供应链管理
供应链管理与企业物流管理
供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包...
MIS
数据资源的管理方法
信息的技术进步使信息化成为企业发展和快速扩张的有效支撑手段。多年来，国内外各行各业分别建设了适合本企业的信息系统，如生产支撑型、业务支撑型、管理支撑型，以及分析决策型系统等。与此同时，随着全球经济发展...
信息管理
我国企业数据管理现状
国内企业，不论是国企还是民企，大部分数据管理仍然停留在数据收集、整理、存储和简单报表等几个初级阶段。能够对大数据进行基本分析和运用的，只有少数几个行业的少数企业。
数据管理与数据库管理
数据管理是利用计算机硬件和软件技术对数据进行有效的收集、存储、处理和应用的过程。其目的在于充分有效地发挥数据的作用。实现数据有效管理的关键是数据组织。随着计算机技术的发展，数据管理经历了人工管理、文件...