风险管理当中包括了对风险的度量、评估和应变策略。
20世纪50年代,美国的一些大公司发生了重大损失,这使得这些公司的高层决策者们开始认识到和重视风险管理的重要性。比如,1953年8月12日,通用汽车公司在密执安州的一个汽车变速器厂因为火灾而使得公司损失高达5000万美元,而这也成为美国历史上因火灾导致公司损失最为严重的15起严重火灾之一。也正因为这场大火,以及50年代的一些其他的偶发事件一起,推动了美国风险管理活动的兴起。
随着经济、社会和科学技术革新的迅速发展,人们也开始面临着越来越多、越来越严重的各类风险。不可否认,科学技术的不断进步给人类带来了巨大的利益、生活的便利,而同时也给社会带来了前所未有的风险。与此同时,美国的一些商学院里也开始出现了一门新型管理学科——风险管理,这门学科主要是涉及如何对企业的人员、财产、财务资源和责任等各方面进行保护的学科。
风险管理又被称作危机管理,它是一个管理过程。它包括了对企业风险的一个确定、评估、度量以及企业在发展过程中应付风险的相关策略。风险管理的目的,顾名思义,主要是要把能够可以避免的风险减至最小,其成本和损失能够最小化。
一般来说,理想的风险管理是一连串排好优先次序的一个过程,使得能够可以引起最大损失和最有可能发生的事情可以得到优先处理,而那些相对风险较低的事情或者可能发生概率较小的事情则压后处理。但是,这个优化的过程往往在现实情况里难以很好地决定好,因为任何风险以及发生的可能性常常并不是一致的,所以通常需要权衡两者的比重,从而便于作出最合适、最合理的决定。同时,风险管理也要面临一个难题,那就是有效资源的运用,因为这会涉及机会成本(Opportunity Cost)因素。把资源用于风险管理,可能会使能够运用于回报活动的资源减少,而理想的风险管理则正是希望能够花最少的资源而尽可能地去解决、去化解最大的危机。
风险管理的基本程序包括了风险的识别、风险的估测、风险管理方法和风险管理效果评价等几个环节。
风险的识别。风险的识别指的是每个经济单位或个人对他们所要面临的以及可能潜在的风险加以判断,然后归类整理,并且对风险的性质进行鉴定的一个过程。
风险的估测。风险的估测指的是建立在风险识别的基础上,通过对之前所收集的大量详细的损失资料进行分析,并且运用概率论和数理统计等方法,估计和预测出风险发生的概率以及将会达到的损失程度。风险估测的内容主要包括两个方面,一个是损失频率,另一个是损失程度。
风险管理方法。风险管理方法可以分为两大类,一大类是控制法,它的目的是为了降低损失频率和损失程度,其重点就在于能够改变引起风险事故和扩大损失的各种条件;第二大类是财务法,这类风险管理方法是在事先就做好相关的吸纳风险成本的财务安排。
风险管理效果评价。风险管理效果评价指的是比较和分析已经实施的风险管理方法所产生的后果与预期目标的契合程度,然后以此作为判断该风险管理方案的科学性、适应性和收益性。
我们来看一个例子。
自2008年金融危机以来,海尔公司为什么能够在逆市的情况下更上一层楼呢?这在很大程度上得力于该公司强化并创新风险管理、重视内控和风险管理体系的建立和完善。
风险的源头是战略,确定了战略,就能锁定全部的风险。企业的风险,可以通过以下一些方法进行有效的规避:预算管理、财务管理、有效授权、投资管理、人事管理和风险监控等,通过制定风险管理体系来很好地量化企业的各项风险,从而有效地制定风险防范的方法,进而降低经营风险。不仅如此,战略层风险管理需要集团化和国际化。目前,海尔公司已经在30多个国家和地区建立了贸易公司和设计中心,且在全球有十多个工业园区,所以,风险管理必须要提到公司最高层的决议上来。
海尔公司在风险管理的手段主要有以下4个方面:
首先,在国际化运作中,海尔公司的理念是“出口创牌”。
其次,在国际化扩张的道路上,海尔公司实施了整体兼并、品牌运作、投资控股和虚拟经营等手段。兼并扩张的一项基本原则就是“总体一定要大于局部之和”,而且必须要实现兼并一个成功一个,这样才能最大限度地优化资源配置。
再次,海尔公司通过财务公司的建立,实现了以产业集团为前提的对外汇资金进行集中管理,与此同时,还将金融风险控制模型注入集团产业,这也全面地构建了集团产业资金风险控制体系,而这种做法显然会提高海尔集团公司整体的防范风险能力。
最后,“东方亮了再亮西方”,也就是战略经营方向实行多元化战略。但是海尔集团的多元化扩张是建立在坚持有前提、有条件和讲方针的谨慎态度的基础上的。而这也是一种有风险意识、有风险防范措施的立场。
海尔集团公司应对本次金融危机主要有以下3种具体思路:
首先,对商业模型进行创新,实施零库存下的即需即供。
其次,实施机制创新,建立了“人单合一”的自主经营体系,从而提高了核心竞争力,同时也有效地提高了抗风险能力。
最后,实施产品创新,为用户提供了有效的解决问题的方案。同时,海尔集团公司注意搞好国内市场和国外市场这两大市场。“老乡要深化,老外要升级”,国内市场方面,随着家电下乡工程的开展,需要紧紧依靠营销网、服务网和物流配送网深挖国内的农村市场;国外市场方面,需要通过高端产品和高附加值产品来占领主流市场和主流渠道。
风险管理是全员内控的一个理念。它已经不仅仅局限于公司内部财务部门、审计部门和法律部门等各部门,而是无论从领导层面到董事会层面,到经理层面,再到员工层面,还是从公司战略层面到执行层面,再到各个职能业务层面,需要的是全面风险管理意识能够渗透到企业的各个层面。
在海尔集团公司,平衡风险是被提高到了与平衡股东、平衡经营等一样的高度。金融危机发生后,海尔集团及时有效地作出了各种风险对策,比如在全国取消仓库、根据订单生产。大家熟悉的海尔冰箱,一年有几千万的产量,但是库存量几乎为零,虽然在一定时期内会增加管理的难度,但是在战略上是非常必要的,因为这样会一下子增加企业的现金流,这样也有效地减小了风险。