雷尼尔效应的启示
雷尼尔效应指的是，要了解员工的真正需求，才能留住人才。
雷尼尔效应起源于美国西雅图华盛顿大学的一场风波。当年，美国西雅图的华盛顿大学准备修建一座体育馆，此事引起了教授们的强烈反对。他们之所以抵制校方的计划，是因为校方选定的体育馆位置恰好在校园内的华盛顿湖畔，场馆建成后，会挡住教工餐厅窗外那美丽的湖光山色。基于教授们的反对，校方撤消了修建体育馆的计划。
为什么校方会如此看重教授们的意见，竟然取消计划呢？原来，华盛顿大学教授的工资比当时美国教授的平均工资水平要低20%左右。这些教授们之所以肯于接受较低的工资，完全是被西雅图的湖光山色所吸引。西雅图位于太平洋沿岸，华盛顿湖等许多水域湖泊星罗棋布，晴朗时还能看到美洲最高的雪山之一——雷尼尔山峰。因为在华盛顿大学教书能享受到这些美丽风景，所以很多教授甘愿放弃更高的收入，情愿来华盛顿大学工作。这种行为，华盛顿大学的经济学教授们把它戏称为“雷尼尔效应”。
在现代社会中，只靠工资的增长不一定能提高员工的积极性。作为管理者，需要综合考虑薪资结构的变化，包括对个人自我需求最优化的考虑，即考虑如何提高个人的舒适度、自我实现度。同时，要寻求薪资变化的替代品，比如用变动职位替代改变薪水，用对企业文化的认同来替代单纯的薪酬变化。只有这样，才能更好地吸引和留住人才。
对许多有才能和抱负的员工而言，高薪聘请只是他们进入公司的一个原因，自己的创意获得领导的采纳，才会最大地满足他们的成就感。良好的人际关系、亲和的文化氛围，这两者可以体现企业文化的重要内涵，为员工提供良好的工作环境，通过对人的爱护和尊重，承认员工的劳动、成绩，构建企业上下左右良好的沟通系统，让人才了解、参与企业的决策和管理，并且切实为他们提供各种必要的保障，增强他们的认同感、归属感和忠诚心，让他们毫无怨言地努力和奉献，才能从根本上稳定人心、留住人心。
企业管理者要用“美丽的风景”来吸引和留住人才。在这里，所谓“美丽的风景”指的是良好的工作环境和亲和的文化氛围。它是一种重要的无形财富，体现出一个企业的文化内涵，能起到吸引和留住人才的作用。良好的工作环境有利于人与人之间的沟通，能让人心情愉快；亲和的文化氛围能够凝聚人心，培养良好的团队协作精神，让大家产生力量。
雷尼尔效应的例子
在信息科技行业，有一家颇具名气的公司，叫明基公司，明基公司员工的离职率创下了高科企业的最低值，不到2%，这样一个低数值，在信息科技行业实属不易。
从员工进入明基公司开始，就开始了全面的入职培训，平均每位新员工的培训经费，相当于试用期一个月的工资，而训练的内容除了教导好的工作方法与职业知识之外，最大的特色便是通过分组完成任务的方式，培养员工之间的互助精神与集体精神，从一开始就为员工精心构建企业内部的人际网络，让员工充分感觉到合作的力量和集体的温暖。
尽管集团事业部门、分公司众多，三万多员工的常规、非常规培训名目繁杂，但明基拥有强大的信息化系统支持和保障体系。在平时的工作中，给领导汇报，文档都是通过KM系统上传到公司的资料库中，然后再由系统推荐给领导，这样一来，所有的报告文档都留了下来，领导就可以根据资料核定和表扬平时工作多的员工，并且大家都可以分享每个人的工作成果和工作经验。对于一些提供了有效、实用、新颖的工作信息、工作方法和工作资源的员工，公司还会给予实际的奖励，以此鼓励大家，提高大家的工作积极性。每个员工都能在这个过程中，感受到公司的支持、鼓励和帮助。
