苛希纳定律的启示
苛希纳定律指的是，在管理上，并不是人越多越好，只有找到最佳人数，才能让员工发挥出最高的水平，管理者才会获得最好的管理效果。
老师组织两个班级拔河，一个班人多，一个班人少，大家都以为人多的那个班级会赢，连老师都觉得对人少的那个班级来说，这场拔河比赛非常不公平。然而，比赛开始后，情况却出乎大家所料，人少的班级虽然拔得很吃力，每个人都拔得很艰苦，但却胜了第一局。老师对人多的班级说，你们一定要加油啊。第二局，人多的班级赢了，他们赢得并不吃力，也赢得理所当然。然而人少的班级并没有气馁，班长号召大家用泥土擦擦手掌，以增加手心的摩擦力，好一起努力赢得第三局。人数多的班级在胜了第二局之后，也信心十足，觉得自己一定会赢得最终的胜利。第三局两个班级势均力敌，最后，在人数少的班级的班长的口号声中，人数少的班级竟然最终胜出！这个故事也说明，合作不是人数越多越好，而在于恰当的人数，在于每个人都发挥最大的能力。
苛希纳定律阐释了人力资源管理中的用人规则，这是西方管理学中的一条著名定律。说的是：如果实际管理人员比最佳人数多2倍.工作时间就要多2倍，工作成本就要多4倍；如果实际管理人员比最佳人员多3倍，工作时间就要多3倍，工作成本就要多6倍。换种说法就是，在管理上，不能简单地认为人多就好，往往随着管理人员的增加，工作效率反而出现下降。只有找到一个最合适的人数，管理才能收到最好的效果。
市场是充满竞争的，企业要想长期生存下去，就必须保持竞争力。只有用最低的工作成本换取最高的工作效率，才能保持竞争力，立于不败之地，这就要求企业用最少的人做最多的事，在人数固定的前提下，将工作量达到一个最大值。也就是苛希纳定律所指出的：管理人员的数量并不是越多越好，关键要确定最佳人数。有时管理人员越增加，工作效率反而越下降。只有确定了最佳人数，管理才能收到最好的效果。这样企业才能最大限度地降低成本，提高工作效率，创造更大的利益。苛希纳定律虽然是针对管理层人员的，但它在对公司一般员工的管理中也同样适用。在一个企业中，只有各个部门的人员都真正达到了最佳人数，才能最大限度降低工作成本，从而达到企业的利益最大化。
苛希纳定律的例子
沃尔玛公司是全球最大的零售商之一，它的前总裁——萨姆·沃尔顿为我们提供了一个很好的案例。
萨姆·沃尔顿有句名言：“谁都不希望裁掉自己的员工，可是作为企业的管理者，却经常要考虑这个问题。否则，就会影响企业的发展前景。”从开始经营第一家零售店开始，沃尔顿就非常注意控制公司的管理费用。当时，多数企业管理者都会用相当于销售额5%的费用来维持企业的经营管理。但沃尔顿没有这样做，他用来维持公司经营管理的费用只相当于公司销售额的2%，在沃尔玛的发展中，这种做法一直被沿袭下来。在沃尔顿的领导下，沃尔玛的员工对工作都非常负责，经常从早忙到晚地工作。结果，沃尔玛用少于其他企业的员工，提高了企业的生产效率，创造出比其他企业更加丰厚的利润。这样，在沃尔玛全体员工的努力下，公司很快从只拥有一家零售店，发展到了现在的拥有全球2000多家连锁店。
虽然随着公司的壮大，管理费用也不断增加，但沃尔顿却始终坚持他的做法——将管理成本维持在销售额的2%左右，用最少的人干最多的事。因为他深知，一旦成本提高，就会出现企业机构臃肿、人员设置不合理等现象，会使企业官僚之风盛行，人浮于事，从而导致企业工作效率低下。为了避免这些，沃尔顿才会想方设法用最少的人做最多的事，尽量降低成本，追求效益最大化，并且把精简成本费用的做法沿用到今天。
萨姆·沃尔顿认为，精简的机构和人员是企业良好运作的关键。与大多数企业不同，沃尔玛在遇到企业发展困难的情况时，从来不用增加机构和人员的方法来解决问题。相反，他会精简公司机构和人员，以便节省成本。因为在他看来，只有这样才能避免重叠的机构出现，造成公司人员过度消耗成本。
沃尔顿认为，企业精简机构和人员是非常必要的，有些管理者为了显示自己高人一等的地位，经常会安排一些无用的人员在身边。在沃尔顿看来，工作人员的职责是为了尽自己最大的努力来为客户服务，而不是为管理者服务。凡是一切与为客户服务无关的工作人员，在公司内都是多余的，都应该精简。他说：只有从细微之处着想，努力经营，公司才能发展壮大！沃尔玛能发展到今天如此大的规模，始终坚持低成本运作这一点功不可没。
