工作分析是当今企业人力资源管理的基础性工作，工作分析的结果应用于人力资源管理的各个环节，是构建系统的人力资源管理体系的基础。
CT公司是一家电气公司，以往在聘用新的工人后，通常在从事永久性的职务前，会把这些新进人员暂时放在一般的劳工群中。由于新来的工人可能会被安排从事一般劳工群中的任何一项工作，所以每个求职者在被雇用时必须要符合各种工作的要求。这种做法也让CT公司颇为苦恼，因为公司并不知道一般劳工群中每项工作的特定资格，所以也无法评估工作申请者是否能符合刚开始进来后第一份暂时性工作的专业要求。如果雇用了不适合的人员担任这个职务，CT公司就会面临生产力下降或意外灾害增加的可能。
为了解决这个问题，CT公司制定了一项制度，该制度规定了一般劳工群中，每一项工作需要的必备条件，再按照这些条件对工作申请进行筛选。求职者只有通过每一项考试后，才会被视为完全合格而被录用。
为了确定这项制度的价值或结果，CT公司先用这项制度在现有的员工中进行测试，然后再将测试高分者与低分者与其工作绩效进行比较。CT公司发现测试成绩好的人，其实际的工作绩效要比测试成绩差的人好很多，测试成绩高的人完成的工作几乎是成绩差者的两倍。这个发现让CT公司能够在测试的过程中，评估求职者未来能够提供的生产力。后来该公司的实践表明，通过测试的每位员工每年可以为公司增加3000美元的价值，也就是说，一个经过测试挑选出来的员工，可以预期比没有经过考试的人每年多生产3000美元的产品。而CT公司每年大约要雇用5000名新的工人，由于CT公司制定的这项工作分析制度，该公司每年增加了约1500万美元的产品价值。
这项制度所带来的成功，要归功于这些测试中测量了一些重要的工作技能，而工作分析为这些测量所得的信息奠定了根基。工作分析对于企业经营管理意义重大，具体来说，工作分析意义如下：
一、为招募及甄选人才打下基础
一项招募或甄选人才的计划，目的在于找出并聘用最合适的求职者，工作分析的信息可以确定出甄选的标准。这些标准，包括能成功执行该项工作所需要的知识、技巧与能力。找到合适的人，这叫适用适才，可以让工作者发挥更大的潜能。针对不同的职种，借由工作分析，人力资源专业人员也可以设计不同的甄选工具，如面试题目，需经过哪些考试等。
二、为员工培训提供准确的需求分析
培训可以培养员工技能与能力，提高其岗位胜任力和工作效率。然而培训是需要支付成本的，企业开展培训与开发即进行人力资本投资，必须建立在投资回报率超过组织的物力投资的前提。因此，培训必须做到有效。通过工作分析可以为培训提供相对准确的需求分析，使培训课程的设计以及培训方法的选择更具针对性，提高培训活动的有效性，降低培训成本。
三、为绩效评估提供依据
工作分析就是对每一项工作列出详细的工作责任、工作内容或工作行为，根据这些责任、内容或行为，可以发展为绩效评价项目。
在缺乏工作分析的企业里，绩效的评核缺乏适当的依据，往往是任上级主管直觉或喜恶作判断，准确性难以把控。
四、为薪酬管理提供保障
薪资的给予，基本上是根据每一项工作对公司的相对价值及重要性来决定的。
通过工作分析可以判断该项工作对企业的价值或重要性，也可以借由执行这些工作项目所需的资格条件，依资格所需的知识、技巧与能力，作为核定薪酬的依据。
五、为公司的内部沟通打下基础
不同的工作项目，对不同的人来说其认知的标准不一样，诸如对工作内容、负责的范围、与其他部门之间的关系，每个人的理解不同，在一个没有明确标准的环境里，认知标准不同是造成不愿沟通或沟通困难最大的主因。
借由工作分析，可以明确制定各岗位职能，并在企业共同目标的指引下，协调以达成各部门的工作目标。
